HemKlagomålRioBet Casino - Spelaren klagar på spelets RTP.

RioBet Casino - Spelaren klagar på spelets RTP.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

RioBet Casino
Inskickat: 2019-11-12 | Avslutat : 2019-11-28
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren tror att kasinot påverkar spelinställningarna. Kasinot förklarade för honom att det är spelleverantörens ansvar. Vi avvisade detta klagomål eftersom spelaren inte reagerade på vårt meddelande.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Detta är en kasinomaskinist. Så de använder spelinställningarna och minskar återkomsten till noll. Och det är bevisbart. Detta syns helt enkelt i spelen, eftersom returen helt enkelt försvinner. För alla mina förfrågningar syndar de på speltillverkaren och de säger att allt händer på hans server, bara en tillverkare som nettent säljer spel på sin webbplats endast ett demospel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Андрей,

Tack för att du kontaktar Casino Guru. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Vänligen informera dig om att kasinot har rätt i det här fallet och att det inte kan påverka spelens RTP (återgång till spelare). Spelleverantörerna ansvarar för att köra spelen. Följande länk tar dig till en artikel på vår webbplats om hur slots fungerar:

https://casino.guru/how-slot-machines-work-math

Men om du har några bevis som bevisar att detta inte är fallet, tveka inte att skicka det till mig. Låt mig veta om den här informationen var till hjälp.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Андрей,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter