Vladimir, en spelare från Ryssland, klagar över att Riobet casino blockerade sitt konto och försenade hans uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
RioBet Casino - Spelaren får inte sitt uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 руб
RioBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag kan inte dra tillbaka 500 rubel. Tillgång till kasinosidan är stängd. Pengar går inte till kiwi mer än en dag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Vladimir,
Jag är ledsen att höra om dina problem. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar anländer till ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Jag undrar om du någonsin haft ett framgångsrikt uttag från detta kasino. Har du också fått något svar från kasinot, särskilt om varför ditt konto stängdes av? Har kasinot begärt dokument för KYC från dig?
Vänliga hälsningar,
Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Vladimir,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
