Spelaren från Tyskland är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
Rigged Casino - Spelaren klagar på att han inte vunnit något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Rigged Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har aldrig sett något liknande. I flera veckor har den ena insättningen på den andra i detta casino försvunnit snabbare än du kan se, det verkar inte finnas någon större chans att vinna. Det ser nu verkligen riggat (manipulerat ut). Ingenting fungerar med alla spelautomater, RTP:n verkar ha sänkts till den lägsta.
Gratissnurr en bristvara och när man betalar dessa extremt lågt. Jag känner mig förrådd vid det här laget. Något kan inte gå rätt där. Hemsidan verkar också död. Livechatten är sällan tillgänglig, det finns ingen kontaktmail eller kontaktdelen direkt. Jag har en känsla av att de bara samlar in pengar från de "dumma" och inte erbjuder något i gengäld.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära nixcashi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det handlar inte bara om att varje insättning har försvunnit i flera veckor. Det handlar också om att livechatten väldigt sällan är tillgänglig och tillgänglig överhuvudtaget, dessutom visas ingen kontakt eller liknande avsnitt på hemsidan. Inte heller någon support-mailadress att kontakta. Det är varken kundvänligt eller transparent. Därför misstänker jag fortsatt att det bara är pengar som samlas in här och att det inte längre finns en normal casinoverksamhet. Andra kasinon från denna grupp är inte strukturerade på detta sätt, livechatt är permanent tillgänglig och en kontaktsektion finns. Ta en titt på rigged.coms hemsida, Petronela. Jag spelar också tillräckligt länge på onlinekasinon för att märka när slots, oavsett spelautomatleverantör, beter sig konstigt och RTP:n är mer än i källaren.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, nixcashi, för ditt svar. Vänligen förstå att vi inte kan fortsätta med det här fallet utan bevis. Om du vill vidarebefordra bevis (som spelhistorik) för att stödja dina påståenden, skicka det till petronela.k@casino.guru . Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kan bara säga att jag betalade 760 Eur på 30 dagar (sett precis i historien, 500 Eur var fortfarande en underdrift), i små delar, bara 3 gånger 50 Eur. Allt urholkades på mycket kort tid. Jag har aldrig spelat över 60 cent/snurr och bara under en kort tid när jag är på denna insatsnivå. Det fanns ingen chans till utbetalning. Under 4,5 års erfarenhet av onlinecasinon har jag aldrig sett något liknande. Jag ser det inte som mitt jobb att manipulera RTP:n för att bevisa chanser att vinna. Jag har inga tekniska medel/utrustning för det heller.
Jag kan bara beskriva mitt intryck, mitt antagande, baserat på min tidigare erfarenhet och min stora förlust. Jag skulle avråda någon från att sätta in på detta onlinecasino.
Det cyniska namnet rigged verkar vara programmet här.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men utan din spelhistorik kommer vi inte att kunna konfrontera kasinot. Vänligen förstå att vi inte kan bygga ett fall enbart utifrån ditt intryck, antagande eller tidigare erfarenhet och förlust. Tack så mycket för din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gjorde det väldigt enkelt. Stängde precis mitt konto för alltid. Namnet rigged säger allt. Jag rekommenderar ingen att spela där. Scam är den lämpliga engelska termen för det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära nixcashi,
Om du vill stänga ditt konto måste du kontakta casinot direkt.
När det gäller ditt klagomål önskar jag att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av de ovan nämnda skälen kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
