Ridika Casino - Spelarens tillbakadragande har upphävts.

Hej, medan du tar ut pengar dyker ett fönster upp som säger "Tack för att din betalning kommer att överföras till kontot inom 5 dagar" och sedan får jag ett meddelande att jag måste spela med dessa pengar för att vända beloppet till 1740 EUR och jag hade ingen bonus eftersom jag annullerade den ... i gengäld istället för 230 erbjuder de mig 60 euro från de senaste 3 betalningarna .. snälla hjälp

Kära Lukasz,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa problemet, men innan du gör det, kan du snälla vidarebefordra dina spel- och bonushistoriker tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Kan du snälla ge råd när du har annullerat kampanjerbjudandet? Var det innan någon satsning har börjat?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Lukasz,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.