Spelarens borttagning har försenats i över 2 veckor. Klagomålet löstes när spelaren fick sitt uttag.
Automatiskt översatt:
RichPrize Casino - Spelarens uttag försenas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 337 €
RichPrize Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.4
RichPrize Casino har ett säkerhetsindex på 8,4, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag begärde ett uttag den 23 aug. 2021 är kontot fullständigt verifierat men det tar mer än 2 veckor nu och jag hör inget. Jag hoppas verkligen att jag får mina pengar snälla hjälp.
Jag har fortfarande 167 € kvar på mitt konto, jag väntar på mitt andra uttag innan jag tar ut det andra beloppet.
Tack på förhand!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej kalibermonkey,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Rich Prize Casino. Innan vi skulle försöka kontakta kasinot, låt mig ställa dig några frågor till för att klargöra ditt fall så mycket som möjligt.
Kan du berätta om du har använt några bonuspengar? När var sista gången du hörde från kasinot? Också, om du har någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot angående detta fall, eller något annat bevis, skicka det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta ärende så snart som möjligt.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Nick, jag använde ingen bonus. Förra gången jag var i kontakt var för ungefär 2 dagar sedan, varje gång de säger att de kommer tillbaka till mig men redan mer än 5 arbetsdagar tidigare och fortfarande inte fått något svar så jag var tvungen att kontakta kasinot igen. Varje gång jag hör samma historia om att de har problem med betalningssystemet men ingen lösning.
Det tidigare uttaget avbröts, jag begärde ett nytt på 335 € med BTC. Får se om det fungerar, jag har inga stora förhoppningar just nu .. Om de kan bearbeta det är jag självklart glad.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Uppdatering från min sida, efter annullering av uttag begärde jag en ny. Nu är betalningen behandlad och jag fick pengarna. Problemet är löst.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära kalibermonkey,
Tack så mycket för att du meddelade att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig. Klagomålet kommer nu att stängas som löst.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
