HemKlagomålRichPrize Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

RichPrize Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$42

RichPrize Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-10 | Löst : 2023-11-14
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Ontario hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in klagomålet. Hans pengar hade inte mottagits vid den tidpunkten. Spelaren hade uttryckt frustration över förseningen och betecknade kasinots uttagsprocess som långsam. Kasinorepresentanten hade bett om ursäkt för besväret och informerat spelaren om att hans uttag hade behandlats. Men spelaren hade fortfarande inte fått sina pengar nästan två veckor efter hans begäran. Så småningom bekräftade spelaren mottagandet av sitt uttag och vi markerade klagomålet som "löst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Är inte mitt första uttag, redan KYC verifierat tidigare.


fick veta efter 8 dagar (hela veckans arbetsdagar) att det fortfarande är "väntande"...


Hur ska någon kunna njuta av att spela på ett kasino i dessa moderna tider som tar 2 veckor att få ut pengar - om du har tur?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Kära kqphone,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Det här kasinot är dumt långsamt... Jag förstår inte hur någon kan njuta av att spela på den här sidan när de tar sig tid med ditt uttag varje gång. Jag vet inte ens varför jag kom tillbaka för att ge den här sidan en ny chans, förmodligen det VÄRSTA casino jag har provat

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära Kangshuo, jag ber uppriktigt om ursäkt för besväret du har upplevt, och jag förstår verkligen din frustration över förseningen i behandlingen av ditt uttag. Din feedback är viktig för oss, och jag vill försäkra dig om att vi aktivt arbetar för att förbättra våra tjänster.

Det gläder mig att kunna meddela att ditt uttag har behandlats framgångsrikt idag och att betalningen bör återspeglas på ditt konto inom kort. Jag förstår att förseningen har varit frustrerande och jag uppskattar verkligen ditt tålamod under hela processen.


Än en gång ber jag om ursäkt för eventuella besvär och jag hoppas att vi kan återfå ditt förtroende i framtiden. Om det är något mer jag kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig.

Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Victoria

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Har fortfarande inte fått i detta ögonblick. Uppdaterar när den mottagits. Hittills har det gått nästan 2 veckor sedan efterfrågan, en av de LÄNGSTA uttagstider jag har upplevt i moderna onlinekasinon.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Mottagen. Kan stänga

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa kqphone,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer