Kära Kangshuo, jag ber uppriktigt om ursäkt för besväret du har upplevt, och jag förstår verkligen din frustration över förseningen i behandlingen av ditt uttag. Din feedback är viktig för oss, och jag vill försäkra dig om att vi aktivt arbetar för att förbättra våra tjänster.
Det gläder mig att kunna meddela att ditt uttag har behandlats framgångsrikt idag och att betalningen bör återspeglas på ditt konto inom kort. Jag förstår att förseningen har varit frustrerande och jag uppskattar verkligen ditt tålamod under hela processen.
Än en gång ber jag om ursäkt för eventuella besvär och jag hoppas att vi kan återfå ditt förtroende i framtiden. Om det är något mer jag kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Victoria
Dear Kangshuo, I sincerely apologise for the inconvenience you've experienced, and I truly understand your frustration with the delay in processing your withdrawal. Your feedback is important to us, and I want to assure you that we are actively working to improve our services.
I am pleased to inform you that your withdrawal has been successfully processed today, and the payment should reflect in your account shortly. I understand that the delay has been frustrating, and I genuinely appreciate your patience throughout this process.
Once again, I apologise for any inconvenience caused, and I hope that we can regain your trust in the future. If there's anything else I can assist you with, please do not hesitate to reach out.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Victoria
Automatiskt översatt:
