Spelaren från Tyskland ifrågasätter kasinonets betyg baserat på hans erfarenhet. Spelaren är huvudsakligen missnöjd med den låga uttagningsgränsen, men det påverkar redan kasinots betyg, och spelaren hade inga andra problem, därför avvisade vi detta klagomål.
Jag frågar vad GURU egentligen tycker om att kalla detta kasino mycket bra? Kasinot har faktiskt inget att erbjuda, uttagsgränser till 100,00 EUR, vilket är otroligt dåligt. Mottar GURU annonspengar för det här kasinotilbudet? Jag kan inte tänka på det på något annat sätt
Kära Alf,
Tack för att du delar din åsikt med oss. Jag skulle vilja informera er om att vi beräknar kasinonets betyg baserat på olika faktorer som orättvisa T & C, antal svartlistor och klagomål, vinstgränser och uttaggränser, etc.
Beträffande återtagningsgränsen, kontrollerade jag kasinonens T & C och jag hittade detta:
"9.17. När de planerar sina uttag bör kunderna komma ihåg att kasinonets uttagsgräns är $ 500, 500 € eller 500 AUD per dag, eller $ 2 000, € 2 000 eller AUD 2000 per vecka. "
Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
ja, det borde vara en anledning till att du betygsatte detta kasino som mycket bra?
Det säger exakt vad jag menar, det här är inte utbetalningar. Föreställ dig att jag till exempel vinner 100 000,00 (du vet aldrig och borde ha hänt redan) då skulle jag ha 50 veckor a) 2000,00 att vänta innan beloppet betalas ut. Andra kasinon gör det med ett leende. Du kan inte erbjuda det så mycket bra! Gränserna för gratissnurr vid utbetalning med 100,00 är också en katastrof!
Om du betygsätter kasinot ärligt, avstår du från provision! När det gäller att betala ut kan kasinot aldrig beskrivas som mycket bra utan snarare som mycket dåligt!
Alf, observera att den låga månatliga uttagsgränsen påverkar kasinot nuvarande betyg av det exakta skälet du nämner i ditt meddelande.
Jag vill också påpeka att de flesta bonusar utan insättning har en maximal uttagsgräns och 100 euro är mer än vanligt belopp. Du får gratis pengar (eller gratissnurr) från kasinot, så kasinot kan bestämma hur mycket pengar spelare kan ta ut från denna bonus.
Alf, än så länge ser jag inga problem här som jag kan hjälpa dig med. Låt mig veta om du finns något annat som jag kan göra för dig, annars tvingas jag avvisa detta klagomål.
Hej Kristina
Du pratar ut som en politiker!
Faktum är att detta kasino har eländiga utbetalningsstorlekar. Jag vill inte vänta år på en större utbetalning. Tja, det var bara ett välmenande råd till dig att inte kalla sådana kasinon bra eller till och med väldigt bra, eftersom onda tungor kunde hävda att du var peppad (med lite förändring!)
Som jag nämnde i mitt tidigare meddelande, påverkar den låga månatliga uttagsgränsen kasinot nuvarande betyg, men jag kommer att be vårt datateam omberäkna kasinonets betyg igen om vi har gjort några misstag.
Just nu avvisar vi klagomålet. Uttagsgränser är tyvärr mycket vanliga och låg månatlig uttagsgräns påverkar kasinot.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
