Rich Palms Casino recension

Spelaren från Italien har blockerats på grund av ofullständig verifiering. Kasinot bad spelaren att passera verifieringssamtalet, vilket han vägrade. Han vägrade också att följa våra förslag, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.

Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att placera enstaka satsningar som är större än de tillåtna. Kasinot bevisade oss att spelaren bryter mot bonusvillkoren, nämligen reglerna för maximala insatser, därför var detta klagomål omotiverat.

Spelaren från USA kämpar för att slutföra KYC. Hon ombads att tillhandahålla kontoutdraget, vilket hon vägrade att göra. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland ifrågasätter kasinonets betyg baserat på hans erfarenhet. Spelaren är huvudsakligen missnöjd med den låga uttagningsgränsen, men det påverkar redan kasinots betyg, och spelaren hade inga andra problem, därför avvisade vi detta klagomål.

Spelaren från USA har försökt lösa in den annonserade bonusen utan insättning utan att lyckas. Efter att ha kontaktat kasinostödet beviljades bonusen men spelarens e-postadress är fortfarande inte verifierad. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål.

Spelaren från USA hade begärt uttag av ett betydande belopp, men kasinot informerade dem om att deras uttag kommer att behandlas i delbetalningar. Klagomålet löstes. Kasinot uppgav att spelarens följande uttag skulle betalas i sin helhet enligt de dagliga uttagsgränserna.

Spelaren från Australien, som hade vunnit $2500, hade kunnat ta ut $501 och $500 men hade inte kunnat komma åt resten på grund av dagliga uttagsgränser. Dessutom hade hon inte kunnat logga in på kasinot för att kommunicera med Live Chat. Spelaren hade också rapporterat att kasinot hade dragit $200 per uttagsbegäran, totalt $600, utan någon uppenbar anledning. Kasinorepresentanten hade svarat genom att säga att det låg inom deras rätt att dela ut betalningar i omgångar och hade försäkrat spelaren att alla hennes nästa uttagsförfrågningar skulle godkännas fullt ut. Efter lite fram och tillbaka hade spelaren äntligen kunnat logga in och skicka in en begäran om det återstående saldot på $599. Kasinot hade bekräftat att de skulle behandla denna sista begäran om uttag. Efter att ha väntat ett tag hade spelaren bekräftat att han fått den slutliga betalningen på $584 ($599 minus avgifter). Som ett resultat av detta hade detta klagomål markerats som "löst".

Spelaren från Colorado hade stött på problem med uttagsprocessen på Lucky Tiger Casino. Trots godkännandetiden hade kasinot inte svarat på hennes förfrågningar via e-post, deras enda kommunikationsmedel. Spelaren hade försökt få sin uttagsansökan behandlad, men kasinot hade upprepade gånger bett om information om hennes Bitcoin-plånbok, som hon hade tillhandahållit flera gånger. Hon hade också slutfört den nödvändiga kontoverifieringsprocessen men kunde fortfarande inte begära ett uttag. Men problemet löstes så småningom och spelaren bekräftade lösningen, vilket ledde till att vi avslutade klagomålet.

Spelarens verifiering försenades eftersom kasinot fortsatte att begära nya dokument. Vi kontaktade kasinot och informerades om att verifieringsproceduren äntligen var klar. Spelaren bekräftade detta och uppgav att de fått sina vinster, så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från Australien begärde ett uttag och efter cirka 4 veckors väntan på betalning bestämde hon sig för att göra ett klagomål. Efter att ha skapat en Bitcoin-plånbok fick spelaren en betalning inom några dagar, cirka 5 veckor efter begäran om uttag. Klagomålet är löst.

Spelaren från USA har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Vi har återupptagit detta klagomål enligt spelarens begäran. Klagomålet löstes framgångsrikt.

Spelaren från USA fick sitt konto blockerat efter en påstådd återkrav i ett annat casino. Kasinot informerade oss senare om att frågan om anklagelsen om att utföra en återkrav i ett annat casino har lösts. Kasinot bad spelaren att tillhandahålla ytterligare dokument för att verifiera hennes identitet. Spelaren följde casinots instruktioner och informerade oss senare om att problemet hade lösts framgångsrikt.

Spelaren från USA upplever svårigheter att begära ett uttag från kasinot. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Texas hade ett väntande uttag sedan den 17 juli efter att ha spelat en bonus. Kasinot hävdade dock att spelaren satsade $35 på ett spel som spelaren motbevisar, och insisterade på att deras insats bara var $1 per snurr. Spelaren väntade på bevis. Kasinot informerade oss om att efter en detaljerad undersökning från sin sida omprövade det sitt ursprungliga beslut eftersom regeln om maximalt insatsbelopp inte bröts. En funktion i spelet visades i klagandens spelhistorik som en transaktion som översteg det maximala insatsbeloppet, vilket var felaktigt. Casinot betalade ut de omtvistade vinsterna på mindre än 1 vecka efter att de kommenterat tråden. Klagomålet är löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag 2 veckor innan han skickade in detta klagomål. Den har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren Australien kan inte göra en insättning med ett Visa-kort. Spelaren bestämde sig för att använda en annan insättningsmetod, och med hjälp av casinots support lyckades hon göra en framgångsrik Bitcoin-insättning. Därför markerade vi klagomålet som löst.