Spelaren från Portugal är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte längre var intresserad av vår hjälp och bad oss avsluta klagomålet.
Automatiskt översatt:
Rich Palms Casino - Spelaren klagar på att han inte vunnit något.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Rich Palms Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej,
Jag har testat flera casinon med bonusarna, och jag har upptäckt något som liknar de allra flesta.
När jag spelar för första gången på en valfri slot som jag aldrig har spelat så brukar jag och i de flesta fall få bra utbetalningar. Åker jag tillbaka dit får jag knappast ett rimligt pris igen. Vilket får mig att anta att programvaran "hanteras" så småningom med kunddata. Jag är dator, och det finns många sätt att "berätta" för programvaran om klient X (kunddata, t.ex. e-postadress, födelsedatum, användarnamn, annan data) ska spela...... priser i storleksordningen cent , inget mer. Kasinon använder nästan alla samma spelleverantörer och om de vill kan de programmera spelen med vissa parametrar, i det här fallet kunddata (som när en kund registrerar sig på ett kasino måste de tillhandahålla vissa uppgifter om sig själva. Jag har spelat på flera casinon händer det jag beskrev ovan för en bra del av dem.
Slutsats: att spela på onlinekasinon där vi tidigare måste ge mycket information om oss själva, väcker många tvivel om deras allvar och ärlighet. Gå helst till ett fast casino. Oddsen (tror jag) kommer att vara större att göra vinster
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Mandy,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så casinon och casinospel fungerar och det är inte kopplat till spelarnas personliga uppgifter på något sätt. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Mandy,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej,
Du kan avsluta det här ärendet.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi avvisar detta klagomål enligt din begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
