Spelaren kan av okänd anledning inte komma åt casinosidan. Klagomålet avslutades eftersom spelaren informerade oss om att problemet har lösts.
God kväll!
Idag öppnar inte Rich Palms Casino webbplatsen och alla mejl jag skickar går tillbaka till inkorgen med en adress som inte hittas. Jag har inte kunnat ta emot mitt uttag förrän idag. Kasinot är nere, hjälp mig snälla!!!
Hej Deboracsgg,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Rich Palms Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick