Spelaren från Ungern hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Spelaren bekräftade att betalningen mottogs från kasinot efter klagomålsteamets ingripande. Problemet hade lösts och klagomålet hade markerats som "löst" i systemet.
Kära Casino Guru.
Jag skulle vilja ha din hjälp. Jag har inte varit där än. Jag har spelat onlinekasinosajter i några år nu. Jag lämnade dock in en betalningsförfrågan på Revolution casino med 08.25, men inget hände förrän idag. Jag frågade med kundtjänsten, men samma malltext kommer upp, jag sparade alla konversationer bara för att vara säker. så det har gått 9 arbetsdagar, jag skickade ett mail till sidan idag, men de ber bara om tålamod. Andra partnersajter behåller överföringen inom 3-5 arbetsdagar.
Jag försöker ha tålamod. 09.08 kommer att vara 2 veckor sedan. Jag väntar väntar :)
Kära Casino Guru.
Jag fick betalningen från Revolution casino i morse. beloppet har kommit till mitt konto. tack för allt :)
Bästa janeska1009,
Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin kommer att möta några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.
Som du vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack så mycket för din tid.
Med vänlig hälsning,
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
