Spelaren från Grekland begärde ett uttag den 28 december och väntar fortfarande den 8 januari, trots casinots villkor som säger att uttag ska behandlas inom tre dagar.
Automatiskt översatt:
Revolution Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Revolution Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.5
Revolution Casino har ett säkerhetsindex på 7,5, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 6h 55m 47s
Ärenderapport
17 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Jag har begärt ett uttag den 28 december. Det är den 8 januari och väntar fortfarande. Support säger bara till att ha tålamod. Deras egna villkor säger att uttag behandlas inom 3 dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
Översättning
Kära Epik,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
17 timmar sedan
Översättning
Hej,
Jag har gjort ett framgångsrikt uttag tidigare och KYC begärdes aldrig.
Att ha ett kasino som håller dina inkomster så länge är som att förlora dem igen eftersom alla vet att tiden alltid är med kasinot.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
