Spelaren från Grekland vann 1 500 euro på Revolution Casino och begärde ett uttag, men begäran förblir obehandlad trots flera förfrågningar. Kasinot hävdar att processen pågår, och det behövs ingen verifiering för kontot.
Automatiskt översatt:
Revolution Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
Revolution Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 15h 2m 2s
Ärenderapport
8 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
Översättning
Hej, jag registrerade mig på Revolution Casino och gjorde några insättningar. Jag lyckades vinna ett belopp på 1 500 euro. Det bör noteras att jag inte vann dessa pengar genom någon bonus. Jag har begärt ett uttag, men kasinot har inte behandlat begäran om att ge mig mina pengar. Jag kontaktade dem flera gånger, och de säger alltid samma sak till mig: att processen pågår. De obligatoriska arbetsdagarna de nämnde har redan passerat. Jag frågade också om någon verifiering behövs för att fortsätta med processen, och de sa att mitt konto inte behöver verifieras ännu. Jag är rädd att jag kommer att förlora mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 timmar sedan
Översättning
Kära hycop,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- När begärde du uttag?
- Kan du snälla dela din kommunikation med kasinot angående uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
Översättning
– Jag har inte gjort uttag, det är första gången jag gör det.
– Jag begärde återkallelsen 2024-09-22.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
