Rembrandt Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Om Rembrandt ..

Jag läste om att jag inte kunde låta ut att betala 1200 euro eftersom jag var tvungen att vinna 72 mer.

Du satte tillbaka min 1200 euro på mitt konto och jag kände mig inte särskilt stödd av din tjänst eftersom det gick väldigt grovt och långsamt i flera dagar med kontakt- och uttagsbegäran.

Jag känner stad om detta i dagar och känner verkligen att du bara inte ville betala mig 1200 euro .. slutligen bestämde jag mig för att försöka vinna 72 euro .. och vann 348 ..

Nu har jag slutligen följt alla dina regler och steg ... gjorde alla insättningar ... skickade dokument och postade i dagar ... nästan i veckan ... och ber dig vänligen att dra tillbaka mitt belopp på 1548 euro.

Jag kommer inte att kontakta chatten längre och bara svara och Wright via post.

Tack för din service

Hallå Rembrandt ..

Jag läste om att jag inte kunde låta ut att betala 1200 euro eftersom jag var tvungen att vinna 72 till ..

Du satte tillbaka min 1200 euro på mitt konto och jag kände mig inte särskilt stödd av din tjänst eftersom det gick väldigt grovt och långsamt i flera dagar med kontakt- och uttagsbegäran.

Jag känner stad om detta i dagar och känner verkligen att du bara inte ville betala mig 1200 euro .. slutligen bestämde jag mig för att försöka vinna 72 euro .. och vann 348 ..

Nu har jag slutligen följt alla dina regler och steg ... gjorde alla insättningar ... skickade dokument och postade i dagar ... nästan i veckan ... och ber dig vänligen att dra tillbaka mitt belopp på 1548 euro.

Jag kommer inte att kontakta chatten längre och bara svara och Wright via post.

Se ord i mail foto .. id vann mer än 72 euro.

Tack för din service

Kära Benny,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Förstå att du inte har några uttag utan att verifiera ditt konto.

Slutligen, från den vidarebefordrade kommunikationen förstod jag att du inte har blivit rekommenderad att "vinna € 72 mer" utan helt enkelt att slutföra omsättningskraven för den aktiva bonusen.

Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Benny,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.