HemKlagomålReloadBet Casino - Spelaren klagar över den högsta satsningsregeln för bonusspel.

ReloadBet Casino - Spelaren klagar över den högsta satsningsregeln för bonusspel.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 600 €

ReloadBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2019-10-17 | Ärende avslutat : 2019-11-05
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland spelade med en bonus och upplevde ett problem. Det verkar som om det fanns oklara bonus T & C på webbplatsen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\ Översättning

Jag blev lurad av bonusen.

Jag använde bonusen på 200 €. Sedan vann jag cirka 2500 €. Efter det behövs 2600 € omsättning för att behålla bonusen.

Reloadbet har satt en gräns för mig, vilket gör att jag bara kan satsa 3 € per insats! Så du behöver 866 satsningar för att behålla bonusen.

Stödet kunde inte ens säga mig hur hög min gräns är och har hänvisat till alla handlare.

För mig är det bluff.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Klaus,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Snälla, kan du ange vilken bonus du använde? Jag vill kontrollera de exakta T & C-bonuserna på kasinot, så att jag kan hjälpa dig i enlighet därmed. Kan du vara så snäll och fram emot mig alla relevanta e-postmeddelanden / kommunikation från kasinot, snälla? För att jag ska förstå den här frågan fullständigt, låt mig fråga dig om du kunde fullfölja satsningskraven eller om du har problem med att dra tillbaka dina vinster.

Observera att det inte är något ovanligt att kasinot sätter en maximal insats under bonusspel, oftast inte högre än 5 EUR. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Klaus,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter