Spelaren från Tyskland spelade med en bonus och upplevde ett problem. Det verkar som om det fanns oklara bonus T & C på webbplatsen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
ReloadBet Casino - Spelaren klagar över den högsta satsningsregeln för bonusspel.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 600 €
ReloadBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.2
ReloadBet Casino har ett säkerhetsindex på 2,2, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag blev lurad av bonusen.
Jag använde bonusen på 200 €. Sedan vann jag cirka 2500 €. Efter det behövs 2600 € omsättning för att behålla bonusen.
Reloadbet har satt en gräns för mig, vilket gör att jag bara kan satsa 3 € per insats! Så du behöver 866 satsningar för att behålla bonusen.
Stödet kunde inte ens säga mig hur hög min gräns är och har hänvisat till alla handlare.
För mig är det bluff.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Klaus,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Snälla, kan du ange vilken bonus du använde? Jag vill kontrollera de exakta T & C-bonuserna på kasinot, så att jag kan hjälpa dig i enlighet därmed. Kan du vara så snäll och fram emot mig alla relevanta e-postmeddelanden / kommunikation från kasinot, snälla? För att jag ska förstå den här frågan fullständigt, låt mig fråga dig om du kunde fullfölja satsningskraven eller om du har problem med att dra tillbaka dina vinster.
Observera att det inte är något ovanligt att kasinot sätter en maximal insats under bonusspel, oftast inte högre än 5 EUR. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Klaus,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
