Spelaren från Italien har svårt att ta ut sina pengar på grund av en begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
ReloadBet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 €
ReloadBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
God morgon gjorde jag två uttag motsvarande 2500 euro, kasinot meddelar författaren att det inte kan göra den betalning som några dagar tidigare hade gjort på posten betalningsutveckling iban plötsligt kan författaren utan förvarning inte komma åt webbplatsen på grund av stängning av din spelkonto. Efter att ha gjort uttag igen på Ecopayz-kontot där medlen motsvarande 2 500,00 euro inte överförs och sökanden inte kan verifiera behandlingen av de två uttagen. Kasinot kontrollerar inte e-postmeddelanden för uttagsnyheter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Gigliola,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Jag hoppas att jag förstod problemet korrekt och att du har svårt att dra tillbaka dina vinster till din föredragna betalningsmetod.
Förstå att betalningsmetodernas mångfald och tillgänglighet inte exklusivt hanteras av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan du gör det, kan du berätta om du har erbjudits ett alternativ för att ta ut dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Gigliola,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock