Sökanden begärde ett uttag på 1 500,00 euro efter en vinst. Efter att ha skickat alla dokument och inte fått någon feedback från kasinot fortsatte författaren att be om information om uttag genom onlinechatttjänsten.
Idag fick sökanden veta att kasinot som omedelbart stängde kontot spelar efter uttag och därmed inte tillåter åtkomst till sitt konto, att Reloadbet vill att uttaget ska vara 610 euro istället för 1 500,00 euro för att kontot ska spela det är dubbelt.
Det bör noteras att det första spelkontot har stängts i månader utan föregående meddelande. Att det andra spelkontot hade ett annat användarnamn, ett annat annat e -postmeddelande men personuppgifterna var desamma, så den här verifieringen borde ha skett under registreringen.
Eftersom du kan kontrollera spelhistoriken på spelautomaten där den sökande spelade utan någon bonus, är det också möjligt att kontrollera insättningshistoriken.
Författaren har rätt att samla in vinsterna på € 1500,00 istället för € 610,00 som kasinot vill införa, eftersom hon spelade med det nya spelkontot och som inte kan anses vara duplicerat eftersom det första hade stängts i månader. .
Codesto Casino GURU uppmanar dig att begära utbetalning av det juridiskt förfallna beloppet motsvarande 1 500,00 euro och att fortsätta med verifieringen av vad som anges i ovannämnda klagomål.
Med vänliga hälsningar
The applicant requested a withdrawal of € 1,500.00 following a win. After having sent all the documents and not having received any feedback from the casino, the writer proceeded to ask for information about the withdrawal through the online chat service.
Today the applicant learned that the casino that immediately closed the account plays after the withdrawal, thus not allowing any access to their account, that Reloadbet wants the withdrawal to be 610 euros instead of 1,500.00 euros for the account to play it is double.
It should be noted that the first gaming account has been closed for months, without any notice. That the second game account had a different username, another different email but the personal data were the same, so this verification should have taken place during registration.
Since you can check the history of the bets on the slot in which the applicant played without any bonus, it is also possible to check the history of deposits.
The writer has the right to collect the winnings of € 1,500.00 instead of € 610.00 as the Casino wants to impose, as she played with the new gaming account and which cannot be considered duplicated as the first had been closed for months. .
Codesto Casino GURU invites you to solicit the payment of the legally due sum equal to 1,500.00 euros and to proceed with the verification of what is stated in the aforementioned complaint.
With best regards
L'istante ha richiesto un prelievo di euro 1.500,00 in seguito ad una vincita. Dopo avere inviato tutti i documenti non avendo avuto nessun riscontro da parte del casinò la scrivente provvedeva a chiedere informazioni circa il prelievo tramite ill servizio chat on line.
In data odierna la ricorrente ha appreso che il casinò che ha subito chiuso il conto giochi dopo il prelievo, non permettendo cosi nessun accesso al proprio account, che Reloadbet vuole che il prelievo sia di 610 euro anziché di 1.500,00 euro perché il conto giochi è doppio.
Si precisa che il primo conto giochi è stato chiuso da mesi, senza nessun preavviso. Che il secondo conto giochi disponeva di un nome utente diverso, di un'altra email diversa ma i dati anagrafici erano gli stessi, per cui tale verifica sarebbe dovuta avvenire durante la registrazione.
Poiché si può verificare lo storico delle puntate sulla slot in cui ha giocato la ricorrente senza nessun bonus, inoltre si può verificare lo storico dei depositi.
La scrivente ha il diritto di riscuotere la vincita di euro 1.500,00 anziché 610,00 euro come vuole imporre il Casinò, in quanto ha giocato con il nuovo conto giochi e che non si può ritenere duplicato il quanto il primo era stato chiuso da mesi.
Vi invita Codesto Casinò GURU a sollecitare il pagamento della somma legalmente spettante pari ad euro 1.500,00 e a procedere alla verifica di quanto esposto nel suddetto reclamo.
Distinti saluti
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