Spelaren från Nya Zeeland satte in pengar på kasinokontot men saldot uppdaterades inte. Trots bevis och uppföljningar har det inte kommit något svar från casinot.
Automatiskt översatt:
Reel Fortune Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$30
Reel Fortune Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
Vi använder omdömet "Färskt" för att identifiera nya casinon, där det fortfarande är för tidigt att se hur de behandlar sina spelare. Vi ger det här omdömet till casinon som är relativt nya på marknaden, har låga intäkter och utan så många klagomål från spelare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
19d 2h 1m 55s
Ärenderapport
6 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Betald & aldrig applicerats på konto.
Skickade alla bevis flera gånger.
Berättade att det eskalerades och inget svar, även efter flera uppföljningar.
https://chainz.cryptoid.info/ltc/address.dws?MSk9ZCwrdzxQ2Ubr57xR3SnBZCzCozeDMG.htm
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa hpmentalgamecoaching,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag var en kryptoinsättning och jag skickade svaret från blockbörsen om att det var lyckat till rätt kryrotoadress
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Jag känner fullständigt med din frustration, hpmentalgamecoaching. Som jag nämnde tidigare kan processen att hitta och återbetala dina pengar till ditt bankkonto eller kreditera dem till ditt kasinokonto ta lite tid. För att ge casinot tillräckliga möjligheter att undersöka och lösa problemet kommer jag att förlänga tidslinjen med ytterligare 25 dagar, vilket gör det till en hel månad. Om inga framsteg görs till dess kommer vi att kliva in och ingripa. Låt oss förbli optimistiska och förutse positiva nyheter angående dina insatta medel.
Tack för ditt tålamod och din förståelse på förhand.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock