HemKlagomålRed Dog Casino - Spelarens konto har blockerats.

Red Dog Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 400 $

Red Dog Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-05-15 | Ärende avslutat : 2021-05-31
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från USA fick sitt konto spärrat på grund av en påstådd omvänd betalning. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag vann 3400,00 och de låste mitt konto och skickade tillbaka min insättning på 30,00 till min bank och sa att jag återställde det! Jag vände inte om det DE gjorde så att de inte behövde betala mina vinster .. och efter månader av e-post och uttalanden för att bevisa det ... låste de äntligen upp mitt konto .. behöll mina vinster och gjorde sedan samma sak över igen och låste mig ut för gott!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Val,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa problemet, men innan du gör det, kan du skicka någon relevant kommunikation? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .

Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Val,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter