Spelaren från USA kritiserar giltigheten av casinolicensen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kära Ren,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tyvärr hanterar vi på Casino.Guru inga klagomål relaterade till licensbestämmelser och policyer. Jag förstår din poäng, men tyvärr har vi inte möjlighet att hjälpa dig. Vi är en oberoende onlinekasinodatabas som fungerar som en medlare som löser spelartvister. Vi har ingen myndighet att tillämpa lagligheten.
Meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela