Red Dog Casino - Casinos webbplats laddas inte ordentligt.

Jag kan inte komma åt deras webbplats från de senaste dagarna. Jag hade 147 € vinster på mitt konto. Snälla hjälp mig från det här problemet. Tack.

Kära Nurjahan,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinots webbplats med Bangladesh VPN (Virtual Private Network) och inte upplevt samma svårigheter.

Eftersom du har lämnat in detta klagomål för mer än 12 timmar sedan, kan du berätta om problemet kvarstår? Vidare, vidarebefordra alla relevanta skärmdumpar. Det här problemet kan bero på att spela på en enhet, inte logga ut ordentligt och starta en annan session på en annan enhet. Kan du berätta om du har problem med att komma åt ditt konto eller om hela webbplatsen verkar vara offline?

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Det visas inte stöds.

Kontrollera skärmdumpen.

Tack så mycket, Nurjahan, för ditt svar. Jag har försökt komma åt webbplatsen med hjälp av Bangladesh VPN (Virtual Private Network) idag igen och jag fick samma meddelande.

Efteråt har jag ändrat mitt VPN, kontrollerat de allmänna villkoren och det här är vad jag hittade https://reddogcasino.com/en/terms/ :

"Kasinot accepterar inte satsningar på riktiga pengar från invånarna i Afghanistan, Azerbajdzjan, Bangladesh , Vitryssland, Costa Rica, Curacao, Estland, Tyskland, Ungern, Indien, Iran, Irak, Israel, Lettland, Litauen, Makedonien, Malaysia, Nederländerna, Nederländska Antillerna, Pakistan, Polen, Rumänien, Ryssland, Turkiet och Ukraina. Observera att satsningar, inloggningssessioner, spel eller andra aktiviteter är förbjudna från de nämnda platserna. Denna begränsning omfattar invånare i andra stater som utför sådana aktiviteter från platserna i ovan nämnda lista. Observera att alla aktiviteter som utförs från begränsade länder också är förbjudna för spelare som använder VPN -anslutningar och annan skadlig kod som hjälper till att spela från de begränsade länderna. Observera - webbplatsen bär inget juridiskt ansvar för handlingar för att bryta mot dessa begränsningar. "

Eftersom det inte finns någon möjlighet att registrera ett konto från ett begränsat land, eftersom åtkomsten till webbplatsen automatiskt blockeras, vill jag att du bekräftar att du inte har använt ett VPN för att ändra din plats när du öppnar kontot. Din bekräftelse är avgörande för detta fall och jag ber inte detta för att få dig i trubbel, jag försöker bara förstå hur kasinot hanterar sina egna regler. Tack på förhand för ditt svar.

Jag använde inte någon VPN.

Innan jag registrerar mig på deras webbplats dubbelkollar jag villkoren. Bangladesh fick spela. Detta är nya regler tillagda tror jag.

Tack så mycket, Nurjahan, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Nurjahan!

Från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag skulle vilja bjuda in representanter för Red Dog Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa problemet.

Just nu får jag vinster från Reddog. Tack till Reddog & CasinoGuru för att lösa mitt problem.

Hej Nurjahan!

Jag är glad att se att ditt problem var löst! Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.