HemKlagomålRajabets Casino - Spelarens verifiering har försenats.

Rajabets Casino - Spelarens verifiering har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 142 823 INR

Rajabets Casino
Inskickat: 2025-02-22
Öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

3d 21tim 59min 13sek

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Indien möttes av frustration på grund av upprepade avslag på sin verifiering av Rajabet, trots att han lämnat in alla nödvändiga dokument flera gånger. Han beskrev supportteamets svar som vaga och ohjälpsamma samtidigt som han uttryckte oro över att dessa åtgärder kan ha varit en oetisk taktik för att hålla inne hans pengar. Klagomålsteamet försökte underlätta kommunikationen mellan spelaren och kasinot men stängde till slut klagomålet som "olöst" på grund av bristande svar från kasinot, vilket kan ha påverkat dess betyg negativt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej,


Jag är djupt frustrerad och mentalt utmattad av de upprepade och grundlösa avvisandena av min verifiering av Rajabet. Trots att jag skickat in alla begärda dokument mer än fyra gånger, fortsätter jag att möta avslag utan någon giltig förklaring.


Ditt supportteam har varit helt ohjälpsamt och har bara gett vaga och undvikande svar utan några egentliga resonemang. Jag har kontaktat mig flera gånger via e-post, onlinechatt och Telegram, men jag får inget annat än avvisande svar.


Mitt användarnamn är pcsc0011, och jag har angett:

- Fram och bak på mitt Aadhar-kort

-En tydlig selfie med mitt Aadhar-kort med datumet

- Bevis på telefonnummer (en räkning över tre månader gammal)

-Även efter att ha uppfyllt alla krav, avvisas min verifiering fortfarande orättvist.


Det här känns som avsiktliga trakasserier och en oetisk taktik att hålla inne mitt rättmätiga uttag, särskilt med tanke på det betydande saldot på mitt konto.


Den här situationen orsakar enorm mental ångest, och jag har inget annat val än att eskalera denna fråga offentligt och lagligt om en rättvis lösning inte ges omedelbart. Jag kräver ett tydligt och motiverat svar angående dessa avslag och ett snabbt godkännande av min verifiering utan ytterligare förseningar.


Väntar på din brådskande uppmärksamhet.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej pcsc0011,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Rajabets Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen?
  • Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Hej Nick,


Tack för att du svarade snabbt. Vänligen se mitt svar delat nedan.


-> Jag har försökt ansöka om verifieringen 4 gånger med originalhandlingar och alla dokument avvisades alla 4 gånger trots att de var äkta och original. (skärmdump finns i nästa punkt)



-> Min första verifiering gjordes 2021 och post att de begärde verifiering 2025 vilket jag förstår och jag tillhandahåller gärna alla relevanta dokument men trots min senaste ansökan om dokumenten har ingen av dem godkänts.


-> Jag hade det sista samtalet med dem idag och deras svar var så generiskt som det kan bli. De uppgav hela tiden att supportteamet inte kunde hjälpa till med verifiering och uppladdning av alla dokument igen. Det finns ingen korrekt kommunikation till mig för att påpeka exakt vad som gick fel och hur kan jag rätta till det.


Jag tillhandahåller gärna alla dokument till dig och samarbetar gärna med processen vidare.


Snabb sak att markera, bedragare har börjat skicka e-post och fråga efter lösenord

s.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Hej Nick,


När du undersöker, vill jag ge lite mer detaljer från min. sida.


Supporten hjälper inte alls att förstå orsaken till avvisad verifiering.

Inga svar på Telegram-support.


Min ytterligare begäran om verifiering avvisades.


Ett annat generiskt svar från chattsupport.


Jag har försökt skicka in mina dokument i alla format som jag har begärt.


Snälla hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack pcsc0011 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Romi ( romana.r@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack Nick!


Jag väntar på uppdateringar från Romana.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej pcsc0011,

Jag heter Romi och jag kommer att hjälpa dig med ditt ärende.

Jag skulle vilja begära närvaro av en representant från kasinot i denna konversation.

Bästa Rajabets Casino,

Skulle du möjligen kunna ge ytterligare information angående återkallelsen och klargöra situationen?

Tack på förhand.

Med respekt,

Romi



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Rajabets Casino Team,


Jag har skickat in alla nödvändiga dokument för verifiering igen, men jag har inte fått några uppdateringar de senaste fyra dagarna.

För att säkerställa att alla nödvändiga dokument når dig har jag även skickat dem direkt till din supporte-post på .


Jag ber vänligen din hjälp för att påskynda processen, eftersom denna försening orsakar oavsiktliga komplikationer. Snälla hjälp mig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Ditt stöd för att slutföra denna verifiering är mycket uppskattat, eftersom det är mycket viktigt för mig.


Ser fram emot ditt snabba svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa pcsc0011,

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål, och vi tvingas stänga det som "olöst".

Normalt, för att nå någon form av överenskommelse, måste alla tre parter (spelare, kasino och medlare) kommunicera nära. Tyvärr är så inte fallet, och vi lämnades ensamma i vårt försök att lösa detta problem.

Jag är mycket ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt, och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Med vänlig hälsning,

Romi



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hälsningar alla.

Vi har återupptagit detta klagomål enligt casinots begäran.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära alla,


Det rapporteras att användarens verifieringsprocessen är klar och användaren dragit nytta av medlen.


Hälsningar,

Team Rajabets

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej alla.

Tack, Rajabets Casino, för uppdateringen angående detta fall.

Bästa kära pcsc0011,

Kan du bekräfta mottagandet av ditt uttag, tack?

Tack på förhand.

Med respekt,

Romi

Automatiskt översatt:

pcsc0011 har 3d 21tim 59min 13sek på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter