Spelaren från Indien hade upplevt uttagsproblem med Raja bets online casino på grund av en väntande kontoverifiering. Han hade lämnat in de dokument som krävdes, men efter mer än en vecka var kontrollen fortfarande inte avslutad. Spelaren hade mer än 1,2 lakh rs på sitt konto och hade fått otillfredsställande svar från kasinots chattsupport. Spelaren hade klargjort att samma problem också hade ställts inför av en släkting, men de hade använt separata konton på olika IP-adresser. Efter 20 dagar av samma problem hade spelaren rapporterat att hans problem hade lösts och kasinot hade markerat ärendet som löst. Vi hade bekräftat lösningen och stängt klagomålet i vårt system.