Spelaren från Nya Zeeland informerades om att han måste uppfylla insättningskraven. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Rajabets Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$5 000
Rajabets Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.8
Rajabets Casino har ett säkerhetsindex på 7,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har satt in 5000inr från mitt indiska konto och jag bor i nz..jag spelar från nz från de senaste 3 månaderna..idag när jag satte in 5000inr sa de till mig att jag inte kan spela från nz..om jag vill spela än jag måste använda vpn..jag hittade ingen gratis vpn så jag försökte ta ut samma belopp som jag satte in..men de sa att för att ta ut samma summa måste jag spela insatser än att bara jag kommer att kunna ta ut..jag försökte mycket än att de slutade svara på mina meddelanden..det finns fortfarande 5000 på mitt konto och de tillåter mig inte att ta ut det utan att spela vilket jag tyckte var illeagle..om någon inte vill spela och ta ut så borde de tillåta det..de visar mig villkor att om du sätter in belopp än du måste spela så är det bara du som kan ta ut vilket också verkar orättvist och olagligt för mig..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa vaishnavdipen482,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Tyvärr kräver de allra flesta licensierade kasinon spelare att satsa insättningar med riktiga pengar minst en gång. Detta är en av de vanliga AML-reglerna (anti-penningtvätt) och vi anser inte att sådana regler är orättvisa. Jag har också kollat kasinots uttagsregler i villkoren och jag hittade detta:
"Omsättningskrav för Rajabets:
För att fullfölja dina omsättningskrav med sportspel måste du lägga ett spel från minst 1,20 udda, samma som beloppet för din insättning.
För att fullfölja dina omsättningskrav med casinospel måste du lägga en insats som motsvarar beloppet för din insättning.
Om riskavdelningen upptäcker spelarens riskfyllda satsningar som ett resultat av vadslagningsundersökningarna, kan de be om att slutföra satsningen på insatta och alla vinster. Rajabets förbehåller sig rätten. Uttag kan inte göras förrän omsättningen är klar.
Inga uttag kan göras innan du har fullföljt dina omsättningskrav.
Observera att du inte kan göra uttag om du inte rullar över din insättning minst en gång innan du begär uttaget."
Jag föreslår att du fyller i omsättningskraven, annars kommer du inte att kunna begära uttaget.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
