Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Rajabets Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 INR
Rajabets Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Det har gått en månad sedan jag skickade in dokument för verifiering och inget svar de kommer inte att ge uttag till någon som inte sätter in
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära Mahii,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Kan du berätta vilka dokument du redan har tillhandahållit? Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument så snart som möjligt och i rätt format?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Det har gått en månad, det räcker med ett bra sällskap tar några timmar, du tar 1 månad och det är fortfarande inte gjort
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
Översättning
Bedrägeriföretag ger inte uttag
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, Mahii. Jag ser att casinot anklagade dig för att aktivera en bonus du inte skulle. Kan du snälla klargöra situationen? Vilken bonus aktiverade du och hur hittade du den?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock