HemKlagomålRabona Casino - Tekniska svårigheter och förseningar under ett tillbakadragande.

Rabona Casino - Tekniska svårigheter och förseningar under ett tillbakadragande.

Automatiskt översatt:

Belopp: 300 €

Rabona Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2019-12-27 | Löst : 2020-01-04
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Teemu, en spelare från Finland, begärde uttag via betalNplay (betalningsmetod) och det tog längre tid än han förväntade sig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Först av allt, efter insättningen fick jag inte den första insättningsbonusen. Jag vädjade till TC vid punkt 8.7, med andra ord är de fria att välja vem de ska ge bonusen till, ganska slumpmässigt .. Men mitt klagomål gäller inte ens.

Så jag spelade för råa pengar eftersom jag inte fick bonusen. Hemsidan annonserar snabba utbetalningar, så du bör få ett ögonblick på grund av payNplay Casino. Låt oss inte få denna chans eftersom det enligt uppgift finns "tekniska problem" med systemet, dvs den normala 3pv väntetiden för lyft. Du kunde kanske trodde detta, men efter att ha läst forumet fick de andra höra exakt samma sak. Porto är nästan en vecka gammal.

Luktar verkligen som falskt kasino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Teemu.

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa ditt ärende. Rabona Casino är en del av 7Stars Partners-kasinon (vi har goda erfarenheter med dessa kasinon hittills) och de har lanserat detta varumärke nyligen, så du kan uppleva tekniska svårigheter, men det bör inte vara några allvarliga problem med ditt uttag. Har du kontaktat kasinos support om det här problemet? Har du fått någon förklaring?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej,
Ja, jag har varit i kontakt med dem och mot trustlyn är enligt uppgift ett problem / uppgraderingar. Denna kväll runt 20:30 kommer deras 72h full, så då borde pengar ha betalats. Men även om pengarna kommer in är den "omedelbara hissen" som annonseras på deras hemsida verkligen vilseledande, för att uttrycka det på ett otydligt sätt.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej, Teemu.

Kan du bekräfta när du äntligen kommer att få ditt uttag? Det finns vanliga försenade betalningar under semestern men om du har liknande erfarenhet, låt oss veta, snälla. Om den första insättningsbonusen kommer vi att testa den och justera därefter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej,

mottagna medel. 👍🏿

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Teemu,

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter