HemKlagomålRabona Casino - Spelarens uttag har försenats.

Rabona Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 800 €

Rabona Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-04-04 | Löst : 2022-04-12
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag gjorde ett uttag på €800 på Rabona Casino. Innan dess läste jag AGS, som uttryckligen säger att en utbetalning kan ta 3 arbetsdagar. Min betalning gjordes den 28 mars 2022, idag efter 5 arbetsdagar är betalningen fortfarande väntande. I kundtjänst eller chatt får jag alltid höra samma sak, din utbetalning kommer att behandlas så snart som möjligt. Jag har även mailat ekonomiavdelningen om min förfrågan, men har inte fått något svar till dags dato. Jag vet inte vad det ska betyda!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära feritakman,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig.

Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ok då ska jag ha tålamod några dagar till

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära feritakman,

Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ja, jag fick min utbetalning 👍

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter, feritakman. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter