Hej, jag registrerade mig på Rabona i början av juni.
Jag använde ett kort som inte stod i mitt namn för att sätta in cirka 1400 euro. Trött på att spela i kasinot bestämde jag mig för att ta ut summan av 15€ till samma kort som jag använde för insättningen. Uttaget gick igenom framgångsrikt utan att kasinot bad mig om bevis på kortägande eller mina personliga dokument. De behandlade uttaget till kortet som inte var registrerat för mig utan problem.
Efter några veckor bestämde jag mig för att göra fler insättningar. Eftersom jag inte hade några kort i mitt namn så lånade jag ett av en kompis.
Insättning efter insättning nådde jag runt 15/16 tusen euro och försökte uppenbarligen få tillbaka de förlorade beloppen. Sedan vann jag 18 tusen euro i kasinot.
Vid det tillfället slutade jag och begärde ett uttag. De sa till mig att de kunde hantera högst 1000 euro per dag. Jag började ta ut, men uttagen avslogs då de bad om bevis på kortinnehav, vilket jag naturligtvis inte har eftersom kortet inte står i mitt namn. Jag försökte göra uttag i cirka 3/4 dagar, och varje dag avvisades uttagen tills de slutligen stängde mitt konto.
Jag försökte maila support, men jag får ett svar var tredje dag utan någon lösning.
De säger på livechatten att de inte kan behandla ett uttag till ett kort som inte står i mitt namn, men jag har bevis på att de behandlade ett uttag på 15 euro till ett kort som inte står i mitt namn utan att be om bevis på kortets äganderätt.
Jag skulle vilja hålla med dem trots inkonsekvensen. Hur kan 15 euro tas ut till ett kort som inte står i mitt namn men inte 18 tusen euro?
Jag är villig att acceptera deras beslut, men jag begär åtminstone att alla insättningar jag gjort på webbplatsen ska återlämnas till mig; annars verkar detta som bedrägeri. Jag satte in dag efter dag för att försöka få tillbaka mina förluster, och precis när jag lyckades stängde de kontot med vinsterna. Jag ber om din hjälp.
Hello, I registered at Rabona in early June.
I used a card that wasn't in my name to deposit approximately 1400 euros. Tired of playing in the casino, I decided to withdraw the sum of 15€ to the same card I used for the deposit. The withdrawal went through successfully without the casino asking me for proof of card ownership or my personal documents. They processed the withdrawal to the card not registered to me without any issue.
After a few weeks, I decided to make more deposits. Since I didn't have any cards in my name, I borrowed one from a friend.
Deposit after deposit, I reached around 15/16 thousand euros, obviously trying to recover the lost amounts. Then, I won 18 thousand euros in the casino.
At that point, I stopped and requested the withdrawal. They told me they could process a maximum of 1000 euros per day. I began to withdraw, but the withdrawals were rejected as they asked for proof of card ownership, which, of course, I don't have since the card isn't in my name. I tried to withdraw for about 3/4 days, and each day the withdrawals were rejected until they finally closed my account.
I tried emailing support, but I get a response every 3 days without any solution.
They say on live chat that they cannot process a withdrawal to a card not in my name, but I have proof that they processed a 15-euro withdrawal to a card not in my name without asking for proof of card ownership.
I would like to agree with them despite the inconsistency. How can 15 euros be withdrawn to a card not in my name but not 18 thousand euros?
I am willing to accept their decision, but I request at least that all the deposits I made on the site be returned to me; otherwise, this seems like fraud. I deposited day after day to try and recover my losses, and just when I succeeded, they closed the account with the winnings. I am asking for your help.
Salve, mi sono registrato a questo a rabona nei primi giorni di giugno.
Ho utilizzato una carta per depositare non intestata a me con la quale ho depositato circa 1400 euro. Stanco di giocare nel casino decido di prelevare la somma di 15€ sulla stessa carta utilizzata per il deposito. Il prelievo è andato a buon fine senza che il casino mi chiede prova di proprietà della carta né i miei documenti personali, processano il prelievo sulla carta non intestata a me e fine.
Dopo qualche settimana decido di fare altri versamenti, non avendo carte intestate me ne faccio prestare una da un amico.
Depositi su depositi sono arrivato a depositare circa 15/16 mila euro, ovviamente cercando di recuperare le somme che avevo perso fin quando non faccio una vincita al casino di 18 mila euro.
A quel punto mi fermo e chiedo il prelievo che loro mi dicono di poterlo processare per un massimo di 1000 euro al giorno. Bene comincio a prelevare e il prelievo mi viene rifiutato poiché mi si chiede una prova di proprietà della carta, che ovviamente non essendo intestata a me io non ho. Continuo a fare prelievi per circa 3/4 giorni, ogni giorno vengono rifiutati, fin quando non mi chiudono il conto gioco.
Ho provato a scrivere al supporto via email il quale mi da una risposta ogni 3 giorni senza trovare una soluzione.
Loro dicono in live chat dicono di non poter processare un prelievo su una carta non intestata a me ( ma io ho le prove che hanno processato un prelievo di 15 euro sempre su una carta non a me intestata, senza nemmeno chiedermi la prova di proprietà della carta )
Vorrei essere anche d'accordo con loro, nonostante c'è un vizio di forma in quanto 15€ si possono prelevare sulla carta non intestata a me e 18 mila no?
Voglio accettare questa decisione, ma chiedo quantomeno che mi vengano restituiti tutti i depositi effettuati sul sito, altrimenti mi sembra una frode. Io ho depositato giorno dopo giorno per poter recuperare le somme perse, di conseguenza ho depositato per provare a recuperare le somme e una volta che ci sono riuscito loro chiudono il conto con le vincite . Chiedo aiuto a voi
Automatiskt översatt:
