Spelaren från Irland upplevde pågående problem med uttag. Trots att hon slutfört en framgångsrik verifieringsprocess, hade alla hennes uttagsförsök sedan den 10 oktober avbrutits utan några e-postmeddelanden från kasinot. Vi försökte hjälpa till genom att be om ytterligare information, såsom hennes valda uttagsmetod och om hon hade kontaktat kasinot. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar inom den givna tidsramen. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.