Spelaren från Indien har lagt in pengar på sitt konto. Senare avbröts kontot av säkerhetsskäl. Spelaren begärde att hans insättningar skulle återbetalas. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Hej sair min 2 deposite faild 800 rs 2 gång ... 13 mars och 7 april ... Jag är kontakt och chattar oss ren cashino agent .. 9 april maila mig framgångsrikt creadite din 7 april deposite 800 inr .. Jag är den här gången logga in men logga ut .. Jag är kontakt för att veta att mitt konto stängdes ... Jag frågar varför jag stängde mitt konto ?? Det här fuskteamet berättar för mig säkerhetsreson .. Jag kan inte berätta varför stängd för ditt konto .. Jag vet inte varför stängt mitt konto plese återbetala min mony plese
Kära Asish,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du bekräfta att jag förstod hela situationen korrekt? Du har deponerat £ 1.600 till ditt konto. Senare stängde kasinot ditt konto av säkerhetsskäl, och du hävdar att dina insättningar ska återbetalas? Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa denna obehagliga situation så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Tack så mycket Asish för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Kristína som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej,
Jag kontaktade kasinot, så förhoppningsvis kommer vi att få något svar snart.
Tack för ditt tålamod.
Ja mam ber mig vad är din KVARI ?? Vänligen mam plese återbetala mina pengar
Hej Kristina man plese återbetala mina pengar eftersom jag är en fattig man deponerar lite pengar men fuska mina pengar på ren cashino plese hjälp ...
Vi vill be Pure Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Mam vad är inte svara cashino eftersom fuska alla andra användarpengar ... det här är fint
Hej Asish,
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.
Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.