PureWin Casino - Spelarens insättningsbonus har inte aktiverats.

Jag har deponerat första gången 3980 men fick ingen bonuskredit.

Vidare medan jag försökte ansluta till chatten, men även de var inte tillgängliga dygnet runt.

Värsta någonsin användargränssnitt eftersom bonussektionen inte visas någonstans när du loggar in.

När du klickar på chatt Varje gång skickar det bara e-post till deras team som inte svarar de senaste 12 timmarna.

Hemsk upplevelse

Kära Umesh,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras ståndpunkt och samarbete, men innan vi gör det, snälla kan du ange vilken bonus du har försökt att aktivera? Vi väntar på ditt svar tålamod.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Umesh,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.