PureWin Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats deras kasinokonto.

Jag har gjort en insättning på 3500 INR med NetBanking -pengar som har dragits från mitt bankkonto men inte krediterats till purewin -konto. De sa att insättningen avbröts och kan återbetala eller krediteras purewin, det har gått 2 dagar och ingenting händer.

Kära shanthan24,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig att om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot händerna bundna. Under tiden skulle jag starkt rekommendera att inte sätta in mer pengar förrän frågan är sorterad.

Om pengarna gick vilse under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de krediteras ditt kasinokonto.

Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino? Vänligen vidarebefordra ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack så mycket, shanthan24, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej shanthan24,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in PureWin Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens insättning?

du kan avsluta det här fallet tack casinoguru community mitt problem är löst jag fick beloppet 3500INR krediterat mitt purewin -konto men det tog 8 långa dagar.

Kära shanthan24,

Tack för att du använder Casino Guru -klagomålscentralen. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru