Spelaren från Schweiz satte in 50 euro för en vecka sedan men har inte fått pengarna på sitt casinokonto. Kasinot hävdar att pengarna kommer att returneras inom 5 arbetsdagar, men spelaren väntar fortfarande på returen.
Automatiskt översatt:
Punterz Casino - Spelarens insättning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 CHF
Punterz Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.5
Punterz Casino har ett säkerhetsindex på 7,5, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 20h 11m 56s
Ärenderapport
3 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
14 timmar sedan
Översättning
Hej. Jag satte in 50 euro för en vecka sedan och har fortfarande inte fått pengarna på mitt casinokonto. De hävdar att pengarna kommer att returneras till mig inom 5 arbetsdagar. Idag har jag fortfarande inte fått tillbaka dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Bästa Sero123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Punterz Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du förtydliga om du har försökt kontakta din betalningsbehandlare angående detta problem?
- Var det din första insättning på detta casino?
- Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till tomas@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Sero123 har 6d 20h 11m 56s på sig att svara
