Spelaren upplever fler problem med detta kasino. Hon är inte nöjd med verifierings- och uttagsprocessen och kasinospel.
Vilken mängd sh% T casino. Du väntar två veckor på att de ska verubera ditt papper och inte prata om att vänta på utbetalningar. Poker är den värsta någonsin !!!!! Din tur att få en fyra av alla slag varje 20-30 erbjudanden. Snabbt att ta dina pengar, patetiskt vid utbetalningar !!! Vilken besvikelse. Absolut slöseri med tid och pengar !!!!
Kära Kirsten,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att varje kasino är unikt och går igenom verifierings- och uttagsprocessen på olika sätt. Det kan ta några arbetsdagar innan du granskar dina dokument för att verifiera ditt konto helt och några dagar till tills din uttagningsbegäran har behandlats.
Har du försökt kommunicera dessa problem med kasinot? Skulle du vara så vänlig och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru? Jag väntar på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Kirsten,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr talade jag med dem över livechatt så jag har inga bevis. Just nu kämpar jag för min brors pengar som de är skyldiga honom. Han har en utbetalning på R22000 som de fortsätter att minska. Han står nu på R12000. De har dragit R10000 från honom eftersom han tydligen spelade med en R200-kupong som de gav honom. De är ett gäng tjuvar !! Lyckligtvis har han alla bevis.
Hej Kirsten,
Jag är ledsen, men vi kan inte diskutera tredje parts konton i den här klagomåltråden. Om din bror behöver vår hjälp, meddela din bror att han kan skapa ett nytt klagomål och vi hjälper gärna till.
Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för ditt eget klagomål, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Tyvärr, efter att ha samlat in all nödvändig information stänger vi klagomålet. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.