Punt Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Titta ser ut så här, ni ger oss gratis pengar att spela på som en bonus säger ni väl om vi ger er våra pengar kan vi inte säga ja, det var bonuspengarna från oss va och du skakade bara om våra pengar men du hade ingen problem att ta det men du har problem med att ge det och jag tycker att det är jävla orättvist Orättvisa sammantaget ska du inte ens vara ett kasino eller jobba en och halva tiden du kommer att ha fem i rad och bara ge dig tre av dem har du ett skämt

Bästa peak5836,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?

Förstår jag rätt att du har problem med att ta ut dina bonusvinster?

Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Bästa peak5836,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.