OriginalspråkÖversättning
Jag började nyligen spela på Jackbit de senaste månaderna efter att ha blivit alltmer missnöjd med Gamdon vars VIP-program hade blivit allt mer förolämpande. Jag letade efter ett kryptocasino med snabba utbetalningar, bra cashback och attraktivt VIP-program. Jag drogs till en början av deras välkomstbonus för omsättningsfria snurr. Innan jag började göra för många insättningar kontaktade jag casinot för att se om de har ett VIP-matchningsprogram och även om det inte riktigt annonseras på deras hemsida, några fram och tillbaka samtal med kundsupportpersonal (som från början inte hade någon aning om vad jag frågade efter) fick mig så småningom i kontakt med vip-teamet. Till slut erbjöd de mig en mycket anständig VIP-cashback (utöver deras sida breda rakeback) som jag kan tjäna in när jag vill, så länge jag har överträffat en minimiförlust. Detta har resulterat i frekventa bonuspengar utan satsning … detta har definitivt varit den mest attraktiva aspekten av Jackbit hittills och har gjort det till min mest spelade på kasino.
Uttagstiderna är OK, inte bra. Jag har tagit ut relativt små mängder några gånger och var och en har tagit 2-3 timmar. Även om detta inte är så illa är det inte exakt "instant" vilket vissa reklammaterial hävdar att de är och var en första dragning för mig. Jag hade ett uttag för ett blygsamt belopp som tog mer än 3 timmar och det slutade med att jag avbröt det, vilket alltid är irriterande. 2 - 3 timmars uttag är inte det värsta men när konkurrerande kryptokasinon behandlar uttag FAKTISKT omedelbart gör det verkligen lite av en väntan frustrerande och jag har definitivt valt att spela någon annanstans några gånger på grund av detta. Som sagt, jag känner att jag har haft många bra vinster under den korta tid jag har spelat här så det är definitivt attraktivt av den anledningen. Det här och VIP-matchen är verkligen det som har fått mig att komma tillbaka.
Några andra mindre irritationsmoment är brutalt hemska gratissnurr som du bara får när du gör den dagliga topplistan eller då och då genom en kampanj. De är alltid för en superlåg insats (som 10 cent) på ett skämtspel från en leverantör som jag aldrig hört talas om som inte betalar ut alls. De kan lika gärna inte bry sig. Dessutom: supportpersonal är bland de värsta jag har stött på. Inte hjälpsam, oförskämd och har inte mycket kraft att göra någonting. VIP-personalen har varit bra via e-post men är bara tillgänglig under europeiska kontorstid (och inte alls på helger) vilket innebär att om du är i Nordamerika som jag, måste du ibland vänta en hel dag eller två på ett svar. De bör sträva efter att ha en VIP-person 24/7 eller åtminstone på helgerna. Det eller ge supportpersonalen fler möjligheter att behandla VIP-förfrågningar.
Så totalt sett, bra erfarenhet med några mindre irritationsmoment... men värt att kolla upp om du är en frekvent spelar som känner sig ignorerad på några av de mer etablerade kryptospelsajterna.
I recently started playing at Jackbit the past few months after becoming growingly dissatisfied with Gamdon whose VIP program had become increasingly insulting. I was looking for a crypto casino with fast payouts, good cashback and attractive VIP program. I was drawn in initially by their wager-free spins welcome bonus. Before I started making too many deposits I contacted the casino to see if they have a VIP matching program and while it’s not really advertised on their website, a few back-and-forth convos with customer support staff (who initially had no idea what I was asking for) got me in touch eventually with the vip team. In the end they offered me a very decent VIP cashback (on top of their site wide rakeback) which I get to cash in whenever I want, so long as I’ve surpassed a minimum loss. This has resulted in frequent no-wager bonus cash … this has definitely been the most attractive aspect of Jackbit so far and has made it my most frequently played at casino.
The withdrawal times are OK, not great. I’ve withdrawn relatively small amounts a few times and each have taken 2-3 hours. Although this isn’t that bad it isnt exactly "instant" which some promotional materials claim they are and was an initial draw for me. I had one withdrawal for a modest amount which was taking more than 3 hours and I just ended up cancelling it which is always annoying. 2 - 3 hour withdrawals aren’t the worst but when competitor crypto casinos are processing withdrawals ACTUALLY instantly it really makes the bit of a wait frustrating and I’ve definitely chose to play elsewhere a few times because of this. That being said, I feel I’ve had lots of good wins in the short time I’ve played here there so it’s definitely attractive for that reason. This and the VIP match is really what’s been keeping me coming back .
Some other minor annoyances are brutally awful free spins which you only get when you make the daily leaderboard or now and then through a promotion. They’re always for a super low bet (like 10 cents) on a joke game from a provider I’ve never heard of that does not pay out at all. They might as well not bother. Also: support staff are amongst the worst I’ve encountered. Not helpful, rude, and don’t have much power to do anything. VIP staff have been great via email but are only available during European business hours (and not at all on weekends) which means if you’re in North America like I am, you sometimes have to wait a whole day or two for a response. They should strive to have a VIP person 24/7 or at the very least on the weekends. That or give support staff more abilities to process VIP request .
So overall, good experience with some minor annoyances… but worth checking out if you’re a frequent playing who’s feeling ignored at some of the more established crypto gambling sites.