3 månader sedanOriginalspråkÖversättning
Kasinot är bra. Jag gillar att det finns en chans att vinna och ta ut pengar snabbt. Endast supporttjänsten kan inte lösa tekniska problem. De ställer samma frågor flera gånger, när jag till en början beskriver problemets kärna för dem i detalj. Men de vet inte hur de ska läsa. Det verkar som att jag pratar med handikappade barn. Innan de accepterar ansökan kommer de att helt ta ut hjärnan. De lovar att lösa problemet och rapportera resultatet, men de går inte längre. Det är meningslöst att påminna dem och skriva igen ... de kommer att börja ställa samma frågor igen varje gång och lovar att reda ut allt, bara så att jag låter dem vara ifred. Flera gånger var jag inte skyddad av insättningsbonusar för kampanjkoden + free spins, skrev jag varje gång. Jag skickade skärmdumpar av bekräftelse, men allt är värdelöst.
En gång gick inte en uttagstransaktion igenom. De sa att de skulle lämna tillbaka pengarna till kontot, men så blev det inte. Pengarna gick vem vet vart. Jag skrev till dem varje dag i två veckor och varje gång lovade de att lämna tillbaka pengarna med hänvisning till att tekniska avdelningen skulle åtgärda problemen. När granskningsperioden för ansökningar redan hade gått ut svarade de att pengarna påstods ha returnerats till mig redan första dagen och att jag påstås ha förlorat dem. När jag bad dem visa mig en bekräftelse på returen ignorerade de mig och skrev i statusen för förfrågan att problemet var löst redan första dagen. All korrespondens från chatten raderades.
Idag var det ett tekniskt fel i freemoney. Hjulet visade de mest vinnande mynten, men fick värdelösa freespins. Jag trodde att det var nödvändigt att rapportera felet. Jag beskrev allt i detalj i överklagandet + lade till skärmdumpar till brevet, även fullständiga detaljer om min profil. Men de skrev ändå ett svar så att jag kunde beskriva problemets kärna i detalj och erbjuda något obegripligt som bonusar i telegram och till och med för spelare från Ryssland ... även om jag spelar i Polen för polska zloty.
Det verkar som att en del av dem inte alls kan läsa och svara med förberedda standardfraser. Det finns ingen lust att kontakta dem och det är meningslöst. Tekniska problem är inte lösta.
Och så generellt sett gillar jag casinot. Jag har spelat i cirka 4 år. Chanserna att vinna är högre än på andra nätcasinon. Endast supporttjänsten är normal överallt... de förstår omedelbart kärnan i problemet och åtgärdar det lika snabbt och skriver svar. När detta händer på grund av deras fel kompenserar de även med bonusar. Jag önskar att det var så här och inte mostbet.
En gång gick inte en uttagstransaktion igenom. De sa att de skulle lämna tillbaka pengarna till kontot, men så blev det inte. Pengarna gick vem vet vart. Jag skrev till dem varje dag i två veckor och varje gång lovade de att lämna tillbaka pengarna med hänvisning till att tekniska avdelningen skulle åtgärda problemen. När granskningsperioden för ansökningar redan hade gått ut svarade de att pengarna påstods ha returnerats till mig redan första dagen och att jag påstås ha förlorat dem. När jag bad dem visa mig en bekräftelse på returen ignorerade de mig och skrev i statusen för förfrågan att problemet var löst redan första dagen. All korrespondens från chatten raderades.
Idag var det ett tekniskt fel i freemoney. Hjulet visade de mest vinnande mynten, men fick värdelösa freespins. Jag trodde att det var nödvändigt att rapportera felet. Jag beskrev allt i detalj i överklagandet + lade till skärmdumpar till brevet, även fullständiga detaljer om min profil. Men de skrev ändå ett svar så att jag kunde beskriva problemets kärna i detalj och erbjuda något obegripligt som bonusar i telegram och till och med för spelare från Ryssland ... även om jag spelar i Polen för polska zloty.
Det verkar som att en del av dem inte alls kan läsa och svara med förberedda standardfraser. Det finns ingen lust att kontakta dem och det är meningslöst. Tekniska problem är inte lösta.
Och så generellt sett gillar jag casinot. Jag har spelat i cirka 4 år. Chanserna att vinna är högre än på andra nätcasinon. Endast supporttjänsten är normal överallt... de förstår omedelbart kärnan i problemet och åtgärdar det lika snabbt och skriver svar. När detta händer på grund av deras fel kompenserar de även med bonusar. Jag önskar att det var så här och inte mostbet.
- +
Automatiskt översatt:
MostBet Casino
3 månader sedan
Hello, Dear pavlikovandrij!
Thank you for your review. We are very pleased to have you as a long-time customer. We're sorry that you've had a bad experience. Our team is working every day to keep our clients happy. It looks like we have room for improvement. We'll do our best to keep you happy.
Have a nice day!
Best regards, Mostbet.
Thank you for your review. We are very pleased to have you as a long-time customer. We're sorry that you've had a bad experience. Our team is working every day to keep our clients happy. It looks like we have room for improvement. We'll do our best to keep you happy.
Have a nice day!
Best regards, Mostbet.
