OriginalspråkÖversättning
Jag satte in 50 den 5 juli med en bonus som inte hade genomspelning utan maxuttag den enda bonusen jag kommer att acceptera längre, hur som helst såg jag till att innan jag någonsin snurrade på min första rulle följde jag alla regler och villkor som jag spelade av och på mestadels på i cirka 18 timmar och vid ett tillfälle hade mitt konto upp till 1300 när jag kom tillbaka till 1000. Jag begärde ett uttag efter att ha fått försäkran från 3 olika supportagenter att allt såg bra ut från deras sida, alla försäkrade mig att jag var inom alla regler och hade träffat tn c av min bonus så jag drog av $125 och var på väg att skicka begäran om 875 när jag bestämde mig för att bättre kolla bara för att vara säker på att de kommer att sätta in till min plånbok som var via kontantappen och glad att jag gjorde det eftersom de sa nej och att jag inte kunde använda PayPal heller, det finns ingen var i deras villkor och villkor det här ut föreslår att du använder conbase och nej det är inte ett stavfel som är mina känslor på myntbasen i alla fall eller Bitcoin plånbok som din plånbok så jag väljer Bitcoin bara för att förhoppningsvis snabba upp saker och ting. I morgon är dag 6 av de 7 dagar som tillåts att antingen godkänna eller neka ett uttag och sedan är det ytterligare 7 till ,10 dagars arbetsdagar som är innan skiljedom eller de påskyndar betalningen. Helt löjliga och frustrerande tider på båda men det står detta i villkoren så var beredd på minst nästan en månad lång prövning om du blir godkänd. Jag vet utan tvekan att jag följt alla regler och träffat tnc eftersom jag såg till att få verifiering av anställd som säger att jag hade flera gånger och har skärmdumpar av fyra supportagenter som sa det och en anställd på högsta ledningen håller med om att jag också har så om för vissa oförutsedd bs anledning im. Nekat Jag kommer att be ditt team att hjälpa till med skiljedom i ett formellt klagomål. Jag önskar att detta kasino skulle sluta försöka öka sina vinster genom att ha sådana bs-bestämmelser om bonusar och göra uttagsprocessen mycket snabbare en månad är löjligt speciellt med krypto. Tills och om de ändrar dessa saker kommer jag inte att återvända och jag rekommenderar att undvika detta kasino till varje pris och de är inte licensierade. Hur de får betyget 0,7,0 är förståndigt för mig
I deposited 50 on July 5th with a bonus that had no playthrough no max cash out the only bonus i will accept anymore, anyway i made sure before i ever spun my first reel i was following all rules and terms and conditions i played off and on mostly on for about 18 hours and at one point had my account up to 1300 when i got back to 1000 i requested a withdrawal after getting assurance from 3 different support agents that everything looked good from their end all assured me i was within all rules and had met tn c of my bonus so i deducted the $125 and was about to send the request for 875 when i decided better check just to make certain they will deposit to my wallet which was through cash app and glad i did because they said no and that i couldn't use PayPal either it no where in their terms and conditions States this ut suggest you use conbase and no that isn't a typo that is my feelings on coin base anywayorva Bitcoin wallet as your wallet so i choose Bitcoin just to hopefully speed things up. Tomorrow is day6 of the 7 days allowed to either approve or deny a withdrawal and then its another 7 to ,10 days business days that is before arbitration or they expedite payment. Totally ridiculous and frustrating times on both but it does state this in terms and conditions so be prepared for at the least nearly a month long ordeal if you're approved. I know without a doubt ive followed all rules and met the tnc because i made sure to get verification of employee stating i had multiple times and have screenshots of 4 support agents saying so and one upper management employee agreeing i have as well so if for some unforseen bs reason im. Denied i will be requesting your team to help with arbitration in a formal complaint. I wish this casino would stop trying to increase it's profits by having such bs stipulations about bonuses and make the withdrawal process much quicker a month is ridiculous especially with crypto. Until and if they change those things i won't be returning and i recommend to avoid this casino at all costs and they aren't licensed. How they get a rating of .7.0 is beyond me