OriginalspråkÖversättning
Jag är mycket besviken på hur duckylyck har hanterat felen i deras system. Jag hade över 12 tusen på mitt konto och gick för att läsa reglerna för mina uttagsalternativ. Antagligen gav systemet mig en gratis hundra dollar chip. Därför tog jag bort mina 7 tusen jag var tvungen att spela på. Värdarna är oförskämda, nedlåtande och mycket skriptade i sina svar.
Utbetalningarna är långsamma och mycket nedslående. "Reglerna" säger att du kan ta ut en gång i veckan. I huvudsak är det som var 3:e till 4:e vecka. Du måste vänta en vecka efter att ditt uttag har gått igenom. Även då är det skissartat. Jag kommer sannolikt att lämna in en tvist till FTC, efter att jag begärt en redogörelse för mina insättningar. Det finns på webbplatsen men de ger dig inte hela bilden utan att glida över den. Jag behöver detta för att bestrida en anklagelse från Erich sol. En av deras kanske leverantörer de använder för att deponera. Du skulle inte tro att det skulle vara en svår uppgift att be om detta. Det är, de ville till och med ha skärmdumpar av mitt personliga bankkonto. Varför?? Det har ingenting med den här frågan att göra.
Återigen var sättet som de hanterade allt från A till Ö på var skändligt, och värdarna ges ingen hävstång för att hjälpa dig. Jag begärde ett samtal från ledningen för över en vecka sedan. Äntligen idag fick jag ett mail från en så kallad Amanda, hon var inte mer chef än att jag är VD! Minst sagt besviken. Jag läste svaret från duckyluck casino!! Jag fick aldrig en insättning den 8 juli!!
Herregud, allt de gör är att ljuga.
I am very disappointed in the way duckylyck has handled the glitches in their system. I had over 12 thousand in my account, and went to read the rules of my withdrawal options. Supposedly, the system gave me a free hundred dollar chip. Therefore taking away my 7 thousand I had to play on. The hosts are rude, condescending , and very scripted in their responses.
The payouts are slow, and very disappointing . The "Rules " say you can withdraw once a week. In essence, itt like every 3 to 4 weeks. You have to wait a week after your withdrawal goes through. Even then itt sketchy. I am likely to file a dispute with the FTC, after after I requested a statement of my deposits. It’s on the site but they don’t give you the whole picture without sliding it over. I need this to dispute a charge from Erich sol. One of their may purveyors they use to deposit. You would not think asking for this would be a hard task. It is, they even wanted screen shots of my personal bank account. Why?? It has nothing to do with this issue.
Again the way they handled everything from A to Z was nefarious, and the hosts are not given any leverage to help you. I requested a call from management over a week ago. Finally today, I received an email from a so called Amanda, She was no more a manager than I am a CEO! Disappointed to say the least. I read the response from duckyluck casino!! I never received a deposit in July 8 th!!
My god, all they do is lie.
***UPPDATERING****
Efter att ha granskat ditt konto. Den 07/08 löste du ut en check som skickades till dig. Det finns en transaktion som du säger som aldrig sattes in på ditt konto för "Enttech Solu" dyker inte upp på processorns ände. Vi har mailat dem för att undersöka och ta reda på mer. Vi har bett den ansvariga avdelningen att mejla dig med denna information och att hålla dig informerad om vad utredningen avslöjar.
Hej Janicepike. Vi försöker alltid hjälpa våra kunder genom att ge dem gratissnurr, gratismarker eller andra typer av bonusar. Vi ber våra kunder att se till att de läser villkoren innan de begär bonusarna. Med det sagt visar vi att din betalning skickades till dig den 07/08. Meddela oss om du fått den?
***UPDATE****
After reviewing your account. On 07/08 you cashed out a check that was sent to you. There is a transaction that you say that was never deposited in your account for "Enttech Solu" does not show up on the processors end. We have emailed them to further investigate and find out more. We have requested the department in charge to email you with this information and to keep you informed of what the investigation uncovers.
Hello Janicepike. We always try to help our clients by giving them free spins, free chips or other type of bonuses. We do ask our clients to make sure that they read the Terms and Conditions before claiming the bonuses. With that being said we do show that your payment was sent to you on 07/08. Please let us know if you received it?