Hej Boss78,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att din tid hos oss inte har motsvarat dina förväntningar, särskilt när det gäller RTP och att din bonus inte krediteras.

Vi vill försäkra dig om att vår plattform är designad för att ge en rättvis och njutbar upplevelse för alla spelare. Alla våra spel fungerar på ett slumptalsgeneratorsystem (RNG) för att säkerställa fullständig slumpmässighet och rättvisa. Detta system underhålls noggrant och ses över regelbundet för att upprätthålla industristandarder och säkerställa att varje spelare har en rimlig chans att vinna.

Vi vill undersöka dina problem ytterligare. Vänligen kontakta oss direkt på och ange dina kontouppgifter, kommer vi att prioritera att granska ditt bonusproblem och arbeta för att lösa det snabbt.

Vi är glada att du uppskattar variationen av spel vi erbjuder och kommer att använda din feedback för att förbättra våra tjänster. Din tillfredsställelse är viktig för oss, och vi hoppas att vi kan ta itu med dina problem för att göra din upplevelse mer njutbar i framtiden.

RocketSpin-teamet

Kära Boss78,

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du gillar vårt utbud av spel och de olika leverantörer vi erbjuder. Vi är ledsna att höra att din erfarenhet av vinster inte har motsvarat dina förväntningar trots dina insättningar.

När det gäller RTP (Return to Player) är det viktigt att notera att RTP-värden bestäms av spelleverantörerna och är inställda för att återspegla ett långsiktigt genomsnitt. Resultaten på kort sikt kan variera avsevärt på grund av spelens slumpmässiga karaktär. Som sagt, vi vill att alla våra spelare ska få en njutbar och givande upplevelse, och vi värdesätter verkligen din input.

Om du har några funderingar eller vill ha hjälp med ditt konto, tveka inte att kontakta oss på . Vi är här för att hjälpa dig och se till att du får bästa möjliga upplevelse. Tack för att du spelar med oss!

Med vänlig hälsning,
Rooster.Bet Team

Kära Mirsad,

Tack för din feedback och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har upplevt några svårigheter och försäkrar dig om att vi uppmärksammar varje begäran noga för att säkerställa att våra spelare får en så bekväm spelupplevelse som möjligt!

Vi har noggrant kontrollerat din situation och vill försäkra dig om att alla bonuserbjudanden som skickas åtföljs av detaljerade villkor för aktivering. Vårt mål är att säkerställa att alla erbjudanden är rättvisa och transparenta. Vi beklagar om villkoren för bonusen har orsakat några missförstånd och vi är redo att svara på alla frågor för att klargöra situationen.

När det gäller din begäran om att stänga ditt konto förstår vi att detta är ett viktigt steg och vi är alltid redo att hjälpa våra spelare i detta fall. För varje användares säkerhet kräver dock att kontoavstängning vissa procedurer ska följas. Vi tillhandahåller alltid all nödvändig information och hjälp för att göra denna process så tydlig och bekväm som möjligt.

Vi uppmuntrar dig att kontakta vårt supportteam via chatt eller e-post på om du har några olösta problem eller behöver ytterligare information. Vi strävar uppriktigt efter att hitta en lösning som är bekväm för dig och kommer att göra vårt bästa för att korrigera ditt intryck av vår tjänst.

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det hjälper oss att bli bättre och förbättra våra tjänster för alla spelare!

Bästa lyckönskningar,
SpadesOueen, din kungliga chef