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Jag började med mina $200 utan insättning och var tvungen att satsa $8000 så jag kunde ta ut $100. Eftersom jag spelade högt och hade mycket tur lyckades jag begära ett uttag. Jag var då tvungen att verifiera mig; det fungerade utan problem med mitt ID. Då bör jag verifiera min Bitcoin-plånbok genom att sätta in minst $10. Jag skickade $13 och min bitpoin-plånbok var verifierad. I transaktionslistan på Rubyslots hemsida ser jag att mitt uttag på $100 avbröts. Två uttagsbegäranden på $87 och $13 gjordes sedan av managern. Dessa betalades också ut efter det fortsatta loppet av transaktionen. Bara $13 kom i min Bitcoin-plånbok. Jag saknar de saknade $87. Jag har nu väntat ett dygn och har inte fått någon mer betalning. Jag har nu skrivit till kundtjänst på ett vänligt sätt och bett dem hjälpa mig med detta ärende. Än så länge har jag bara fått ett automatiskt genererat mail om att svaret kan ta upp till 72 timmar. Jag är inte riktigt imponerad av kasinot än så länge. Även om du erbjuder en bonus utan insättning bör du hålla dig till avtalet. Så jag litar inte på detta casino. Jag kommer givetvis att avstå från att göra några ytterligare insättningar. Om något positivt händer kommer jag att ändra mitt betyg.
I started with my $200 no deposit and had to wager $8000 so I could withdraw $100. Since I played high and was very lucky, I managed to request a withdrawal. I then had to verify myself; it worked without any problems with my ID. Then I should verify my Bitcoin wallet by depositing at least $10. I sent $13 and my bitpoin wallet was verified. In the transaction list on the Rubyslots website I then see that my withdrawal of $100 was cancelled. Two withdrawal requests of $87 and $13 were then made by the manager. These were also paid out after the further course of the transaction. Only the $13 arrived in my Bitcoin wallet. I miss the missing $87. I have now waited a day and have not received any further payment. I have now written to customer service in a friendly manner and asked them to help me with this matter. So far I have only received an auto-generated email that the response can take up to 72 hours. I'm not really impressed with the casino so far. Even if you offer a no deposit bonus, you should stick to the agreement. So I don't trust this casino. Of course I will refrain from making any further deposits. If anything positive happens, I will change my rating.
Ich habe mit meinem 200$ no deposit begonnen und musste damit 8000$ umsetzten damit ich 100$ auszahlen lassen kann. Da ich hoch gespielt und dabei sehr viel Glück gehabt habe, habe ich es geschafft eine Auszahlung zu beantragen. Ich sollte mich dann verifizieren, dass funktionierte mit Ausweis problemlos. Anschließend sollte ich meine Bitcoin Wallet verifizieren in dem ich mindestens 10$ einzahle. Ich habe 13$ geschickt und meine bitpoin walltet wurde verifiziert. In der Transaktionsliste auf der Rubyslots Website sehe ich dann, dass meine Auszahlung von 100$ storniert wurde. Anschließend wurden vom Manager zwei Auszahlungsanfragen in Höhe von 87$ und 13 $ gestellt. Diese wurden auch nach dem weiteren Transaktionsverlauf ausbezahlt. Angekommen in meiner Bitcoin Wallet sind nur die 13$. Die fehlenden 87$ vermisse ich. Ich habe nun einen Tag gewartet und keine weitere Zahlung erhalten. Jetzt habe ich den Kundenservice freundlich angeschrieben und Sie gebeten mir in dieser Angelegenheit zu helfen. Ich bekam bis jetzt nur eine autogenerierte Mail zurück, dass die Antwort bis zu 72 Stunden dauern kann. Ich bin bis jetzt nicht wirklich von dem Casino begeistert. Auch von man einen no deposit Bonus anbietet, sollte man sich an die Vereinbarung halten. Vertrauen zu diesem Casino habe ich somit nicht. Von weiteren Einzahlungen werde ich natürlich absehen. Sollte noch etwas positives geschehen, so werde ich meine Bewertung ändern.
