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Jag satte in €100 och fick en bonus på €100.
Jag spelade stor basbonanza och hotline 2.
Jag kom till €760.
Jag betalade ut €600 och accepterade att bonusen skulle upphöra. Det betyder att bonusen på €100 var borta och att jag fortfarande hade €60 i riktiga pengar. Med det snurrade jag lite normalt och satsade de sista €30 på roulette på rött, men gjorde ingen vinst.
Hela vinsten hölls sedan in och jag fick bara insättningen på 100 € tillbaka till mitt spelarkonto. Så även om jag accepterade att bonusen löper ut och jag fortsätter spela med riktiga pengar och inte vann några pengar med €30 på roulette, så är det deras anledning till att hålla inne hela vinsten.
OBS NU KOMMER DET BÄSTA!
Jag pratade sedan med supporten via livechatt.
Vi skrev ett bra tag och jag försökte förklara att det här är fusk och jag har rätt.
Jag blev då permanent avstängd utan förvarning.
Det betyder att de €100 som fanns på mitt spelarkonto nu är borta.
I deposited €100 and got a bonus of €100.
I played big bass bonanza and hotline 2.
I came to €760.
I paid out €600 and accepted that the bonus would expire. That means the €100 bonus was gone and I still had €60 in real money. With that I spun a bit normally and bet the last €30 on roulette on red, but didn't make any profit.
The entire winnings were then withheld and I only received the €100 deposit back into my player account. So even though I accepted that the bonus expires and I continue playing with real money and didn't win any money with the €30 on roulette, that's their reason for withholding the entire winnings.
ATTENTION NOW COMES THE BEST!
I then spoke to support via live chat.
We wrote for quite a while and I tried to explain that this is cheating and I'm right.
I was then permanently banned without warning.
That means the €100 that was in my player account is now gone.
Ich hatte 100€ eingezahlt und bekam 100€ bonus.
Ich habe big bass bonanza und hotline 2 gespielt.
Ich kam auf 760€.
Ich habe mir 600€ ausgezahlt und damit akzeptiert, das der Bonus damit verfällt. Das heißt die 100€ Bonus waren weg und ich hatte noch 60€ Echtgeld Guthaben. Damit habe ich noch etwas normal gedreht und die letzten 30€ bei Roulette gesetzt auf rot, damit aber kein Gewinn erzielt.
Daraufhin wurde der ganze Gewinn einbehalten und ich habe auf mein Spielerkonto lediglich die 100€ Einzahlung zurückerhalten. Obwohl ich also akzeptiert habe, das der Bonus verfällt und ich mit Echtgeld weiterspiele und mit den 30€ bei Roulette keinen Gewinn erzielte, ist das deren Begründung den kompletten Gewinn einzubehalten.
ACHTUNG JETZT KOMMT DAS BESTE!
Daraufhin habe ich mich mit den Support auseinander gesetzt im Live chat.
Wir haben eine ganze Weile geschrieben und ich habe versucht zu erklären, dass das Betrug ist und ich im Recht bin.
Daraufhin wurde ich ohne Vorwarnung dauerhaft gebannt.
Das heißt, die 100€ die auf mein Spielerkonto sind, sind jetzt auch weg.