Viggoslots Casino recension

Spelaren från Tyskland hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Klagomålsteamet hade rekommenderat spelaren att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de skickar in ett klagomål. Efter lite kommunikation bekräftade spelaren att hans problem hade lösts och att han hade fått sina vinster. Som ett resultat av detta markerade vi klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Tyskland vars konto plötsligt stängdes efter att ha ändrat den verifierade e-postadressen. Trots att det bekräftats framgångsrikt stängde kasinot kontot och han har inte fått sina vinster på 530 euro. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland försökte ta ut sina vinster på 90 euro från Viggoslots. I väntan på utbetalningar spelade han med 10 euro som han hade kvar på sitt konto, vilket växte till runt 55 euro. Vid det tillfället behandlade Viggoslots hans utbetalningsförfrågningar och konfiskerade båda utbetalningarna och hävdade att han fortfarande hade 50 euro på kontot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter med verifieringsprocessen. Alla inlämnade handlingar, inklusive officiella domstols- och försäkringshandlingar, har avvisats och han får inte hjälp via chatt. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.

Spelaren från Tyskland satte in 100€ och uppnådde vinster på 760€. Efter att ha avbrutit sin bonus och tagit ut pengar hölls alla hans vinster in. Han fick bara tillbaka sin ursprungliga insättning. Efter att ha diskuterat situationen med stöd, förbjöds han oväntat och permanent, vilket resulterade i att resten av hans kapital förlorades. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot beslutade att de inte skulle samarbeta med oss för att lösa några klagomål.

Spelaren från Tyskland står inför ett uttagsproblem. Efter att ha använt en omsättningsfri bonus och följt alla regler, försökte han ta ut sina vinster på cirka 502 €. När han kontrollerade sitt konto upptäckte han att kasinot hade återställt hans saldo till hans första insättning på €65, utan hänsyn till hans vinster och den tillämpade bonusen. Spelaren informerade oss senare om att han fick sina vinster och att problemet var löst.

Spelaren från British Columbia försökte ta ut sitt saldo men hennes uttag avbröts på grund av ett påstått brott mot den maximalt tillåtna insatsen under bonusspel. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland vann totalt €500, men casinot är bara villig att betala ut €50 på grund av påstådd brott mot bonusvillkor. Efter att ha samlat in mer information kom vi fram till att spelarens klagomål är obefogat.

Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot T&Cs. Kasinot konfiskerade hans vinster och stängde kontot. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot beslutat att de inte kommer att samarbeta med oss för att lösa några klagomål.

Spelaren från Bayern skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot beslutat att de inte kommer att samarbeta med oss för att lösa några klagomål.

Spelaren från Tyskland fick sina bonusvinster inställda på grund av ett brott mot bonusreglerna. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet. Det gjordes inga framsteg ens två veckor efter att kasinot underrättades om spelarens klagomål.

Spelaren från Irland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Deras pengar har inte kommit in ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Berlin begärde ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen behandlades inte och det verkade vara ett problem med spelarens bonus. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Spelaren från Nordrhein-Westfalen har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland har satt in pengar för att aktivera en välkomstbonus. Tyvärr kunde kampanjerbjudandet inte aktiveras på grund av en betalningsmetod som användes för en insättning. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkor genom att placera singelinsatser som är större än de tillåtna. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland anklagades för att ha spelat begränsade spel. Kasinot konfiskerade dock även vinster som samlats in med riktiga pengar. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot bonusvillkoren. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "mot rättvist hasardspel" eftersom kasinot ogiltigförklarade spelarens vinster för att ha spelat uteslutna spel under bonusspel.

Spelaren från Nya Zeeland har anklagats för att ha brutit kampanjvillkoren genom att spela begränsade spel. Vi stängde klagomålet som "olöst" för att kasinot inte svarade på spelarens klagomål. Eftersom vi anser att spel som inte får spelas under bonusspel bör blockeras på mjukvarunivå (det vill säga att kasinon inte ens ska låta spelare spela sådana spel), markerades klagomålet som "Mot rättvis spelkod".

Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren. Därefter har alla kampanjvinster annullerats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Kasinot konfiskerade vinster från en spelare som spelade med en bonus baserat sitt beslut på en regel om de bonusbegränsade spelen. Spelaren hävdade att han bara hade spelat Mystery Joker 6000-spelautomaten gjord av Play'nGo, vilket inte nämndes i listan över begränsade spel med bonusspel. Vinstbeloppet nämndes inte, kasinot svarade inte på klagomålet och samarbetade inte för att lösa denna fråga.

Spelaren insåg att han hade ett problem för spelberoende och bad kasinot att stänga sitt konto. Tyvärr för spelaren verkade det som om han inte nämnde spelberoende i början, han bad bara om att hans konto skulle stängas. Spelaren begärde en full återbetalning av sina insättningar som gjordes från början av år 2020. Askgamblers team drog slutsatsen att han hade rätt till återbetalning men endast från ett senare datum då han bevisligen nämnde spelfrågorna. Inga uppdateringar sedan dess.

Spelaren har satt en insättningsgräns till 1 € per dag. Men efter att han gjort en insättning på 450 € (beloppet över hans gränser) accepterades det automatiskt. När han kontaktade supporten om detta sa de att de skulle låta IT-avdelningen undersöka det. Spelarens konto stängdes permanent och supportteamet slutade svara. Inga ytterligare uppdateringar sedan dess.

Spelaren från Finland gjorde en insättning, tog en bonus och spelade ett slotsspel. Han vann över 1400 € med bonusfunktionen i spelet. Efter att ha uppfyllt omsättningskraven satt spelaren kvar med 1335 €, som han försökte ta ut men kasinot vägrade att betala ut sina vinster och anklagade honom för att ha åsidosatt kampanjvillkoren. Spelaren har tagit upp denna fråga med det berörda regleringsorganet men det finns inget känt slutligt beslut än.

Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha spelat ett begränsat spel medan han satsat på bonusfonder. Dessutom har hans vinster konfiskerats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland hade haft problem med sitt kasinokonto efter att hon flyttade och uppdaterade inte sin adress. Detta hade resulterat i problem med betalningsverifieringen och hennes begäran om uttag hade avvisats. Efter att hon tillhandahållit adressbevis och gjort flera försök att kontakta kasinot uppdaterades hennes adress och verifieringen slutfördes. Men hennes utbetalning väntade fortfarande. Vi hade rådet henne att vänta i 14 dagar på att utbetalningen skulle behandlas. Så småningom bekräftade hon att hon hade fått pengarna, vilket löste problemet.

Spelaren från Australien hade rapporterat en försening i sin uttagsbegäran på Evolve Casino som hade legat på i över en månad. Trots att han hade ett verifierat konto och en historia av felfria transaktioner hade han bara fått generiska svar från kasinot. Efter en rad kommunikationer hade spelaren bestämt sig för att avbryta uttaget och konverterade det till Bitcoin, som betalades ut dagen efter. Efter detta hade spelaren stängt sitt konto. Vi hade markerat detta klagomål som "löst".

Spelaren från Quebec upplever en försening i att ta emot ett uttag som enligt casinots policy var tänkt att ta 48 timmar. Han har inte fått några uppdateringar och inte fått någon hjälp från supportteamet. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.

Spelaren från Bayern har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.