OriginalspråkÖversättning
Ingen insättningsbonus på 50 snurr för pragmatiskt spel – fantastiskt. Jag anmäler mig, men pragmatiskt spel saknas. Jag går och chattar med supporten, som inte verkade förstå engelska. Jag berättar för dem, och de fortsätter att insistera på att pragmatisk lek fungerar, och jag säger till dem att det inte gör det eftersom de inaktiverade det för mitt land. Jag frågar dem om jag kan få snurrarna överförda till en annan leverantör, och de säger nej, det kan jag inte. Att flytta snurr mellan leverantörer har ALDRIG varit ett problem på något casino jag någonsin spelat på. Jag frågar därför om VPN är tillåtet, och han börjar anklaga mig för att använda ett VPN, vilket strider mot deras regler. (Nej, jag använde inte VPN) Men stöder fruktansvärd engelsk förståelse lyckades skylla på mig.
I slutändan säger supporten till mig att de 50 gratissnurren är tillgängliga på vilket casinospel jag vill (vilket är en lögn). Jag går sedan till ett slumpmässigt kasinospel och får en popup-meny med "Otillräckliga medel" som säger till mig att insättning för att använda gratis? 50 snurr.
Sammantaget ljög det här kasinot och vilseledde mig och slösade bort mycket av min tid.
No deposit bonus of 50 spins for pragmatic play - awesome. I sign up, but pragmatic play is missing. I go chat with support, who did not seem to understand English. I tell them, and they keep insisting that pragmatic play works, and I tell them no it doesn't since they disabled it for my country. I ask them if I can have the spins transferred to a different provider, and they say no I can't. Moving spins between providers has NEVER been an issue at any casino I've ever played at. I therefore ask if VPN is allowed, and he starts accusing me of using a VPN, which is against their rules. (No, I did not use VPN) But supports terrible English comprehension managed to blame me.
In the end, support tells me that the 50 free spins are available on any casino game I want (Which is a lie) I then go to a random casino game, and I get a "Insufficient funds" pop-up, telling me to deposit in order to use the free? 50 spins.
Overall this casino was lying and misleading me and wasting a lot of my time.