OriginalspråkÖversättning
Jag har försökt göra ett uttag sedan 1 vecka men det har blivit avvisat med några dåliga ursäkter. Jag är en verifierad spelare och varje gång jag gör en begäran om uttag säger de att jag måste vänta 48 timmar, väntar jag de 48 timmarna, sedan kommer de och säger att vi behöver en selfie av dig med ditt pass och sånt. Efter att ha gjort det gjorde jag uttaget för vilket jag frågade dem om de behöver något annat innan jag avvisade mitt uttag, de sa nej allt är bra ditt uttag kommer att behandlas snart och sedan igen efter 48 timmar, det avvisas. Den här gången tekniska problem. Jag har kontaktat dem överallt från min VIP-chef till livechatt till support. Alla säger samma sak som ditt uttag kommer att behandlas snart och avvisas sedan efter 48 timmar. När de gör insättningar tar de pengar omedelbart men uttag pengarna är ett huvudvärk. Den värsta kasinoupplevelsen jag någonsin haft.
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.