OriginalspråkÖversättning
Långsamt laddande kasinolobby gör det nästan omöjligt att bläddra i spel, och användargränssnittet i allmänhet är inte särskilt intuitivt. Begärde uttag för 5 dagar sedan, och trots att begäran visades som "godkänd" väntar jag fortfarande på pengarna.
Jag gjorde förfrågan via Trustly och vanligtvis tar de längsta uttagsprocesserna i dessa dagar runt 2-3 dagar, så jag är långt ifrån imponerad av Tournaverse.
Jag kontaktade Tournaverses kundsupport via e-post. De tog inte för lång tid att svara, men de hälsade mig välkommen genom att kalla mig "James", vilket inte ens är i närheten av mitt riktiga namn.
Slow-loading casino lobby makes it nearly impossible to browse games, and the user interface in general isn't very intuitive. Requested withdrawal 5 days ago, and despite the request showing as 'approved' I'm still waiting for the money.
I made the request via Trustly and usually these days the longest withdrawal processes take around 2-3 days, so I'm far from impressed with Tournaverse.
I did contact Tournaverse's customer support by email. They didn't take too long to reply, but they did greet me by calling me 'James' which is not even close to my real name.