OriginalspråkÖversättning
Jag förstår inte hur de kan ge detta casino 9,7 stjärnor, för 1 vecka sedan försöker jag få dem att hjälpa mig att ta ut insättningen jag har gjort och de kommer bara med ursäkter, det verkar som att de vill att jag ska tröttna så att mina pengar stannar där för dem, det verkar som en bluff vit handske detta casino!
För insättningen varnar ingen dig för att du senare inte kommer att kunna ta ut pengarna lika enkelt som du satte in dem, eftersom för att ta ut de ber de om 100 kuponger och att sätta in det tar 5 sekunder, jag har redan bestämt mig för att stänga den, det här kasinot är en stöld av pengar, supporten mana leche som de har, och alla kampanjer och recensioner som de har här kan inte vara sanna eftersom de gråter för att betala, för insättningen ber de dig inte om några krav eh, efter att du insättning de säger åt dig att läsa villkoren, men när ingen gör insättning Det säger dig ingenting, detta är en bluff, fall inte för detta casino, det fungerar inte!
I don't understand how they can give this casino 9.7 stars, 1 week ago I'm trying to get them to help me withdraw the deposit I've made and they only make excuses, it seems that they want me to get tired so that my money stays there for them, it seems like a scam white glove this casino!
For the deposit, no one warns you that later you will not be able to withdraw the money as easily as you deposited it, since to withdraw they ask for 100 vouchers and to deposit it takes 5 seconds, I have already decided to close it, this casino is a theft of money, the support mana leche that they have, and all the promotions and reviews that they have here cannot be true since they cry to pay, for the deposit they do not ask you for any requirements eh, after you deposit they tell you to read the terms and conditions, but when depositing nobody It tells you nothing, this is a hoax, don't fall for this casino, it doesn't work!
No entiendo como pueden ponerle 9.7 estrellas a este casino, hace 1 semana estoy tratando de que me ayuden a retirar el deposito que eh hecho y solo ponen excusas, pareciera que buscan que me canse para que mi dinero quede ahí para ellos parece una estafa de guante blanco este casino!
Para el deposito nadie te advierte que luego no podrás sacar el dinero tan fácil como lo depositaste, ya que para retirar piden 100 comprobantes y para depositar tardan 5 segundos, ya eh decidido cerrarlo este casino es un robo de dinero, el soporte maña leche que tienen, y todas las promociones y reseñas que tienen acá no pueden ser verdad ya que lloran para pagar, para el deposito no te pide ningún requisito eh, luego que depositas te dicen que leas los términos y condiciones, pero a la hora de depositar nadie te dice nada esto es un engaño no caigan este casino no sirve!
Hej Santiago,
Så ledsen för den dåliga upplevelsen du har haft hittills, och jag ville bara säga att vi inte har för avsikt att göra KYC-processen svårare än den måste vara.
Anledningen till att förfarandet är lite komplicerat här är att det förekommit vissa felmatchningar med din adress som bland annat anges på konto och i handlingar.
Som ett licensierat kasino måste vi be dig om de nödvändiga dokumenten som en del av KYC, och det är viktigt att du tillhandahåller dem, tills dess kan vi inte ta ut några pengar :/
BitStarz
Hi Santiago,
So sorry about the poor experience you've had so far, and I just wanted to say that we do not intend to make the KYC process harder than it has to be.
The reason for the procedure being a bit complex here is that there was some mis-matches with your address stated on account and in documents, among other things.
As a licensed casino, we have to ask you for the required documents as part of the KYC, and it's important that you provide them, until then, we're not able to cash out any funds :/
BitStarz