Hej, jag heter Tarasenko Alina. Jag skulle vilja dela med mig av min extremt negativa upplevelse på MBit Casino. I slutet av april 2022 registrerade jag ett konto hos Mbit casino. Jag gjorde 3 insättningar i DOGE och använde deras välkomstpaket. Jag hade turen att vinna 28690 Doge med min tredje insättning, vilket jag blev väldigt glad över. Men jag har fortfarande inte fått mina vinster! Det är en sådan bluff! Föreställ dig bara, det är oktober 2022 och jag skickade in en begäran om uttag i maj 2022. Jag har försökt få ett uttag i sex månader. Ett halvår!!! Jag gjorde så mycket ober den här gången. Den 24 maj skickade jag alla dokument som jag blev tillfrågad om (ID, kontoutdrag, selfie med ett papper där det står mbitcasino och aktuellt datum). Efter det ignorerade de mig i 2 månader. Jag chattade med supporten för att se om jag kunde begära ett uttag, om mina dokument kontrollerades, men jag fick hela tiden samma svar: "Vårt supportteam kommer att kontakta dig per post." Uppenbarligen kontaktade ingen mig förrän jag begärde ett uttag av pengar så att de skulle uppmärksamma mig!!! Halleluja, svarade de till slut och bad mig att klara en skype-verifiering. Efter ett tag ringde de mig och verifiering genomfördes. Alla frågor ställdes förresten på ukrainska. Efter verifiering blev jag lovad att jag skulle veta resultatet inom en dag. SJÄLVKLART fick jag inget resultat. Det tog 2 veckor innan jag fick något svar. I deras meddelande skrev de att verifiering fortfarande pågår och de kommer att ge ett svar i slutet av denna dag (det var den 2 september). Som ni redan förstår så gav de mig inget svar! Nästa meddelande från mbitcasino jag fick den 6 september lovade de återigen att resultatet skulle vara mottaget i slutet av dagen. De låg nästan inte i den: den 7 september fick jag ett meddelande om att jag skulle GÅ VERIFIERING PÅ SKYPE IGEN. Det är bara ett hån, det finns inget annat sätt jag kan kalla det. Under 5 månader kan de inte verifiera mitt konto och be mig att gå igenom denna förödmjukande procedur igen. Dessutom blockerade de mitt kasinokonto. Jag tror att de bara letar efter en ursäkt för att inte ta ut mina vinster. Jag försåg dem med alla mina personliga dokument, klarade den här verifieringen, där jag höll personliga dokument framför mitt ansikte på kameran för att bekräfta att jag är en riktig person. Svarade på alla deras frågor och vad nu? Måste jag göra samma sak igen? Av vilken anledning? Jag har ingen mer kraft eller ord. Jag rekommenderar starkt att inte ta itu med detta casino. JAG REKOMMENDERAR INTE MBIT CASINO TILL NÅGON!