OriginalspråkÖversättning
Efter att ha gjort insättningar och uttag flera gånger vägrar Mystake mitt uttag och blockerar min uttagsfunktion.
Jag frågade i livechatt om det här problemet, och de sa att de kommer att svara via e-post om några dagar. Men jag har inte fått något mejl på mer än ett halvår.
After deposited and withdrew several times, Mystake refuses my withdrawal and blocks my withdrawal function.
I asked in live chat about this issue, and they said they will reply by email in few days. But I haven't receive any email for more than half year.
Hallå,
Mystake-teamet blockerar aldrig användarens konto om det inte upptäcks något misstänkt.
Ditt konto kan vara under utredning. Läs vår anti-bedrägeripolicy i våra villkor. Det kommer att finnas detaljerad information när Mystake kan avbryta uttag.
Vänliga hälsningar,
Hello,
Mystake team never blocks the account of the user, if there is not detected anything suspicious.
Your account might be under investigation. Please read our Anti-Fraud policy in our terms and conditions. There will be detailed information when Mystake may suspend withdrawals.
Best regards,