Kasinot ignorerade min begäran om självuteslutning på grund av spelberoende!
The casino ignored my self-exclusion request due to gambling addiction!
Das Casino hat meine Selbstausschlussanfragr aufgrund von Spielsucht ignoriert!
Inget positivt
Nothing positive
Nichts positives
Kasinot uteslöt mig inte från deras spelverksamhet, även om jag skickade ett e-postmeddelande med begäran om uteslutning på grund av spelberoende.
The casino did not exclude me from their gaming operations, even though I sent an email requesting exclusion due to gambling addiction.
Das Casino hat mich nicht von seinem Spielbetrieb ausgeschlossen, obwohl ich eine E-Mail geschickt habe, mit der Bitte um Ausschluss aufgrund von Spielsucht.
Jag kunde fortsätta spela även om kasinot informerade mig om mitt spelberoende
I was able to continue playing even though the casino informed me of my gambling addiction
Ich konnte weiterhin spielen, obwohl das Casino von meiner Spielsucht informiert
Bryter mot sina egna allmänna affärsvillkor
Violates its own general terms and conditions of business
Verstößt gegen seine eigenen allgemeinen Geschäfts
På Wild.io är vi oerhört stolta över att säkerställa säkerheten för våra spelare och följer strikt en policy för ansvarsfullt spelande. Som tidigare nämnts i vår korrespondens visar våra register inte ett konto som är kopplat till dina uppgifter vid den tidpunkt då du påstår att du har skickat e-postmeddelandet. Dessutom finns det inga uppgifter om att e-postmeddelandet i fråga har tagits emot av vårt team, och det finns inte heller någon bekräftelse som skulle ha skickats till dig från vår sida. Med andra ord, för att en självuteslutning ska kunna behandlas måste du först ha ett konto på vår plattform.
Vänliga hälsningar, Wild.io-teamet
Hello there,
At Wild.io, we take immense pride in ensuring the safety of our players and strictly adhere to a responsible gaming policy. As previously mentioned in our correspondence, our records do not show an account associated with your details at the time you claim to have sent the email. Furthermore, there is no record of the email in question being received by our team, nor is there any confirmation that would have been sent to you from our end. In other words, in order for a self-exclusion to be processed, you'd need to have an account first on our platform.
Best Regards, The Wild.io Team
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.